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How can we optain more data based off sales calls?

Right now, I can only see my phone calls being tracked from the current day and the day before. I would love to find a way to be able to see phone calls from every day or at least a longer time frame so that way I can track my total average. Obviously I can do this manually but it will take a lot of time so it would be nice if there was a way to show more data through the website or maybe pull reports to see how each day is going, track which days are better than others, which areas need to be improved. THat would be great.
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David D.
DD
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Es gibt mehrere Tools in VS, die Ihnen helfen, Metriken und Daten zu verfolgen. Der erste Schritt besteht darin, eine klare Vorstellung davon zu bekommen, was Sie verfolgen möchten, und die Anrufergebnisse zu implementieren, die Ihnen helfen, einige der Metriken einzugrenzen. Durch die Verwendung von "Anrufergebnissen" und "Ergebnisgruppen" können Sie segmentieren, aber eine klare Definition davon, was ein Gespräch IST und was nur ein Anruf/Wahl ist, wird einen großen Unterschied in den tatsächlichen Metriken Ihrer Anrufe machen.
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