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Catalyst und Gainsight Customer Success vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (74.9% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Catalyst
Sternebewertung
(657)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (74.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über CatalystGainsight Customer Success
Sternebewertung
(1,631)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Gainsight Customer SuccessZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Gainsight Customer Success in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu Catalyst widerspiegelt. Benutzer schätzen die fortschrittlichen Funktionen der Plattform, wie die nahtlose Integration mit Salesforce CRM, die ihre Kundenerfahrungsverwaltung verbessert.
- Benutzer sagen, dass Gainsights intuitive Benutzeroberfläche die täglichen Aufgaben erheblich vereinfacht und es leichter macht, Aktivitäten zu protokollieren und Kundeninformationen abzurufen. Diese Benutzerfreundlichkeit ist ein bemerkenswerter Vorteil gegenüber Catalyst, das zwar auch benutzerfreundlich ist, aber nicht das gleiche Maß an Integration und Funktionalität erreicht.
- Rezensenten erwähnen, dass Gainsights robuste Dashboard-Funktionen einen umfassenden Überblick über Kunden-Gesundheitsmetriken, einschließlich NPS und Gesundheitsbewertungen, bieten. Diese Funktion wird besonders für ihre Fähigkeit gelobt, aussagekräftige Einblicke zu liefern, die einige Benutzer als fortschrittlicher empfinden als das, was Catalyst bietet.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Catalyst mit seiner Modularität, die es Benutzern ermöglicht, ihre Erfahrung basierend auf spezifischen Bedürfnissen anzupassen. Diese Flexibilität wird als Stärke hervorgehoben, insbesondere für Teams, die maßgeschneiderte Lösungen zur Überwachung der Kundengesundheit und des Abwanderungsrisikos benötigen.
- Benutzer heben hervor, dass Catalyst zwar eine großartige Benutzeroberfläche für die schnelle Ansicht von Informationen bietet, aber einige der tieferen Integrationen und Funktionen fehlen, die Gainsight bietet, was seine Effektivität für komplexere Customer-Success-Strategien einschränken kann.
- Rezensenten bemerken, dass beide Plattformen starke Support-Bewertungen haben, aber Gainsights jüngstes Benutzerfeedback einen leichten Vorteil in der allgemeinen Support-Qualität anzeigt, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Gainsight-Support-Teams im Vergleich zu Catalyst schätzen.
Catalyst vs Gainsight Customer Success
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Catalyst einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Catalyst zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Gainsight Customer Success den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Catalyst.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Catalyst.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Gainsight Customer Success gegenüber Catalyst.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Catalyst
Keine Preisinformationen verfügbarGainsight Customer Success
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Catalyst
Keine Informationen zur Testversion verfügbarGainsight Customer Success
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
514
8.6
1,331
Einfache Bedienung
8.7
522
8.0
1,363
Einfache Einrichtung
8.2
211
6.6
703
Einfache Verwaltung
8.5
148
6.9
625
Qualität der Unterstützung
8.9
446
8.5
1,134
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
148
8.9
635
Produktrichtung (% positiv)
9.0
475
9.2
1,333
Funktionen
Kunden Information
8.5
349
|
Verifizierte Funktion
8.6
1093
|
Verifizierte Funktion
8.5
341
|
Verifizierte Funktion
8.5
1047
|
Verifizierte Funktion
8.7
345
|
Verifizierte Funktion
8.4
1039
|
Verifizierte Funktion
7.9
309
|
Verifizierte Funktion
8.2
1050
|
Verifizierte Funktion
8.4
321
|
Verifizierte Funktion
8.1
914
|
Verifizierte Funktion
7.9
309
|
Verifizierte Funktion
7.9
896
|
Verifizierte Funktion
6.3
222
8.0
941
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.1
302
|
Verifizierte Funktion
8.0
928
|
Verifizierte Funktion
7.6
265
|
Verifizierte Funktion
7.4
817
|
Verifizierte Funktion
7.9
254
8.1
888
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.8
641
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.4
331
|
Verifizierte Funktion
8.2
1091
|
Verifizierte Funktion
7.9
295
|
Verifizierte Funktion
7.9
958
|
Verifizierte Funktion
7.7
282
|
Verifizierte Funktion
7.8
961
|
Verifizierte Funktion
8.2
294
|
Verifizierte Funktion
8.1
966
|
Verifizierte Funktion
8.0
309
|
Verifizierte Funktion
8.1
1010
|
Verifizierte Funktion
8.3
317
|
Verifizierte Funktion
8.1
1002
|
Verifizierte Funktion
8.6
301
|
Verifizierte Funktion
8.5
1006
|
Verifizierte Funktion
8.7
269
|
Verifizierte Funktion
8.6
916
|
Verifizierte Funktion
8.5
323
|
Verifizierte Funktion
8.4
1032
|
Verifizierte Funktion
8.6
302
|
Verifizierte Funktion
8.4
1004
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.0
290
Funktion nicht verfügbar
7.1
291
Agentic KI - Kundenerfolg
5.5
16
7.6
14
5.9
16
7.6
13
6.9
16
8.7
13
5.4
15
8.2
13
5.6
16
8.1
13
Datenbeschaffung
8.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
7.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.9
54
7.8
103
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
7.9
72
8.1
140
Intelligenz
7.7
63
7.8
124
Funktion nicht verfügbar
6.9
110
7.0
59
7.7
103
Zuordnung
Funktion nicht verfügbar
7.6
112
Funktion nicht verfügbar
8.1
124
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
7.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
7.6
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
6.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
151
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
124
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
112
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
105
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
98
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
49
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Catalyst und Gainsight Customer Success sind kategorisiert als Kundenumsatzoptimierung und Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
Catalyst ist kategorisiert als Kundendatenplattform (CDP), Kundenreise-Mapping, und Kundenreise-Analytik
Gainsight Customer Success ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Catalyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gainsight Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
40.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.2%
Marketing und Werbung
10.1%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.7%
Andere
23.7%
Computersoftware
39.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.1%
Marketing und Werbung
3.8%
Telekommunikation
3.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.5%
Andere
29.9%
Diskussionen
Catalyst hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie importieren wir Notizen aus unserer bisherigen Kundendatenhistorie in den Gainsites-Newsfeed?
2 Kommentare
KM
Sie können ein benutzerdefiniertes Feld im Unternehmensobjekt erstellen und eine Regel schreiben, um diesen Wert zu aktualisieren. Wenn Sie dies zu einem...Mehr erfahren
Wofür wird Gainsight verwendet?
2 Kommentare
NS
Organisieren von Informationen über Kunden, um denjenigen, die das Konto verwalten, zu helfen, den Fortschritt zu dokumentieren.Mehr erfahren
Was ist Gainsight PX?
2 Kommentare
JD
Gainsight PX (Product Experience) ermöglicht es Ihnen, Endbenutzer mit Engagements und Anleitungen basierend auf Nutzungsanalysen und anderen Daten...Mehr erfahren
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