Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Vitally einfacher einzurichten und zu verwalten. Während Planhat insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen ist.
- I like how easy Planhat is to use and how much it has evolved over the years - We have Planhat synced with Gmail and Intercom which gives us a good understanding for customer relations, who is in touch with who and how often etc - The Health module has...
The entire tool is super buggy, most integrations do not work as intended. Uploads do not work. Data module does not work properly. Feels like we are stuck in an ongoing alpha version. not worth the money.
Es fühlte sich an, als gäbe es zwei Optionen: ein klobiges Monster wie Gainsight oder nichts, also DIY. Wir hatten ein Vermögen für ein Gainsight-Konto ausgegeben, das wir nie genutzt oder richtig konfiguriert hatten. Vitally war so agil, so einfach zu...
Beim Kontakt mit dem Customer Success Team bezüglich Problemen mit der Plattform werden alle Probleme an das Support-Team weitergeleitet, was viel Zeit zur Lösung in Anspruch nimmt. Ein einzelnes Problem benötigt durchschnittlich 7 bis 10 Arbeitstage zur...
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Es fühlte sich an, als gäbe es zwei Optionen: ein klobiges Monster wie Gainsight oder nichts, also DIY. Wir hatten ein Vermögen für ein Gainsight-Konto ausgegeben, das wir nie genutzt oder richtig konfiguriert hatten. Vitally war so agil, so einfach zu...
The entire tool is super buggy, most integrations do not work as intended. Uploads do not work. Data module does not work properly. Feels like we are stuck in an ongoing alpha version. not worth the money.
Beim Kontakt mit dem Customer Success Team bezüglich Problemen mit der Plattform werden alle Probleme an das Support-Team weitergeleitet, was viel Zeit zur Lösung in Anspruch nimmt. Ein einzelnes Problem benötigt durchschnittlich 7 bis 10 Arbeitstage zur...