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InvGate Service Management und ManageEngine ServiceDesk Plus vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (64.7% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (60.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
InvGate Service Management
Sternebewertung
(19)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (64.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über InvGate Service ManagementManageEngine ServiceDesk Plus
Sternebewertung
(231)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (60.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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InvGate Service Management vs ManageEngine ServiceDesk Plus
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten InvGate Service Management einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit InvGate Service Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass InvGate Service Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ManageEngine ServiceDesk Plus.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter InvGate Service Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von InvGate Service Management gegenüber ManageEngine ServiceDesk Plus.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
InvGate Service Management
Keine Preisinformationen verfügbarManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
Die Standardausgabe ist sowohl in der On-Premises- als auch in der Cloud-Version kostenlos, ohne Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Tickets oder Endbenutzer oder der unterstützten Cloud-Speichermenge. Sie können ein erstklassiges Helpdesk-Erlebnis ohne Einschränkungen genießen!
- Self-Service-Portal
- Vorfallmanagement
- Active Directory-Integration
Kostenlose Testversion
InvGate Service Management
Kostenlose Testversion verfügbar
ManageEngine ServiceDesk Plus
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
16
8.6
207
Einfache Bedienung
9.3
16
8.5
207
Einfache Einrichtung
9.3
14
8.1
148
Einfache Verwaltung
9.4
13
8.4
149
Qualität der Unterstützung
8.9
16
8.2
192
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
13
8.3
142
Produktrichtung (% positiv)
10.0
15
8.2
199
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
25
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
21
Funktion nicht verfügbar
7.1
18
Funktion nicht verfügbar
6.9
18
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
IT-Service-Management (ITSM)-Tools15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
474
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
|
Verifizierte Funktion
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
28
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
|
Verifizierte Funktion
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.6
105
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
10
|
Verifizierte Funktion
Überwachung und Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
8
|
Verifizierte Funktion
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
|
Verifizierte Funktion
Service-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
10
|
Verifizierte Funktion
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
|
Verifizierte Funktion
Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
23
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Incident Management
9.0
10
8.6
87
9.5
10
8.6
88
9.5
10
8.8
92
9.0
10
8.0
84
9.0
10
8.1
82
Reporting
9.3
10
8.3
88
9.2
10
8.5
79
8.6
7
8.1
67
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.9
9
7.1
68
9.7
10
8.1
74
9.3
10
8.5
84
9.3
7
7.9
61
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
InvGate Service Management und ManageEngine ServiceDesk Plus sind kategorisiert als Service-Desk, Hilfe-Desk, und IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
InvGate Service Management hat keine einzigartigen Kategorien
ManageEngine ServiceDesk Plus ist kategorisiert als Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) und Vorfallmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
InvGate Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ManageEngine ServiceDesk Plus
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
52.9%
Versicherung
11.8%
Telekommunikation
5.9%
Sicherheit und Ermittlungen
5.9%
Primar-/Sekundarbereich
5.9%
Andere
17.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.9%
Finanzdienstleistungen
4.9%
Öl & Energie
4.0%
Gesundheit, Wellness und Fitness
3.1%
Andere
64.2%
Hilfreichste Bewertungen
InvGate Service Management
Hilfreichste positive Bewertung
Oscar C.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Das Beste, was dieses Produkt tut, ist die einfache Art und Weise, wie man sehr komplexe ITIL-basierte Prozesse implementieren kann.
Hilfreichste kritische Bewertung
ManageEngine ServiceDesk Plus
Hilfreichste positive Bewertung
Ankit P.
Verifizierter Benutzer in Banking
ServiceDesk Plus ist eines der besten ITSM-Tools, die ich verwendet habe. Die Implementierung/Installation ist für IT-Unternehmen sehr einfach. Sie bieten auch einen ordentlichen Kundensupport, der Ihnen während der Implementierung und auch danach hilft,...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Financial Services
The product can quickly become non-configurable beyond basic requirements and use-case scenarios which the developer imagined, with new features often missing the mark of user stories, or sometimes even sensible usability tests. The support team are...
Oscar C.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Das Beste, was dieses Produkt tut, ist die einfache Art und Weise, wie man sehr komplexe ITIL-basierte Prozesse implementieren kann.
Ankit P.
Verifizierter Benutzer in Banking
ServiceDesk Plus ist eines der besten ITSM-Tools, die ich verwendet habe. Die Implementierung/Installation ist für IT-Unternehmen sehr einfach. Sie bieten auch einen ordentlichen Kundensupport, der Ihnen während der Implementierung und auch danach hilft,...
Verifizierter Benutzer in Financial Services
The product can quickly become non-configurable beyond basic requirements and use-case scenarios which the developer imagined, with new features often missing the mark of user stories, or sometimes even sensible usability tests. The support team are...
Top-Alternativen
Diskussionen
What languages does InvGate Service Desk support?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von InvGate Service Management
Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch und Katalanisch.Mehr erfahren
Does InvGate Service Desk offer an API?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von InvGate Service Management
Ja! https://releases.invgate.com/service-desk/api/Mehr erfahren
InvGate Service Management hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
ManageEngine ServiceDesk Plus hat keine Diskussionen mit Antworten
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