ManageEngine ServiceDesk Plus Preisübersicht
| Name | Preis | Funktionen |
|---|---|---|
| Standard Edition help desk module | Starts at $1195 (For 10 technicians annually) | Die Standardausgabe ist sowohl in der On-Premises- als auch in der Cloud-Version kostenlos, ohne Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Tickets oder Endbenutzer oder der unterstützten Cloud-Speichermenge. Sie können ein erstklassiges Helpdesk-Erlebnis ohne Einschränkungen genießen!
|
| Professional Edition PROFESSIONAL EDITION (HELP DESK + ASSET MANAGEMENT) | Starts at $495(For 2 technicians and 250 nodes annually) | Die Professional Edition verfügt über die standardmäßige Helpdesk-Funktionalität plus Asset-Management. Die 30-tägige Testversion ermöglicht es Ihnen, mit 2 Technikern zu testen und 250 Knoten zu verwalten. Nach Ablauf der 30-tägigen Testversion können Sie mit 1 Techniker testen und 25 Knoten verwalten.
|
| Enterprise Edition HELP DESK + ITIL + ASSET + PROJECT Management | Starts at $1195(For 2 technicians and 250 nodes) | Die Enterprise Edition bietet alles, was die Professional Edition bietet, plus Problemmanagement, Servicekatalog, Änderungsmanagement, CMDB, Projektmanagement und ITIL-Funktionen. Die 30-tägige Testversion ermöglicht es Ihnen, mit 5 Technikern und 250 Knoten zu testen.
|
ManageEngine ServiceDesk Plus Preise & Pläne
Top-bewertete ManageEngine ServiceDesk Plus Alternativen
ManageEngine ServiceDesk Plus Alternativen Preise
Folgendes ist ein schneller Überblick über die von anderen angebotenen EditionenService-Desk-Software
| 0/agent/month | Für kleine Teams, die mit einem Service-Desk beginnen. Bis zu 3 Agenten kostenlos. | |
 STARTER | $19.00 | Für den Anfang
|
 ESSENTIALS | $39.00Pro Monat | Für wachsende Teams
|
Verschiedene Alternativen Preise & Pläne
ManageEngine ServiceDesk Plus Preisbewertungen
Es bietet eine Vielzahl von Funktionen, die für alltägliche Aufgaben hilfreich sind, und bietet auch Integration in verschiedene Werkzeuge und Dienste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Portal ist etwas langsam, wenn man die gehosteten Pläne wählt. Es dauert einige Zeit, um es anzupassen und das zu bekommen, was man mit dem Tool benötigt. Es ist langsam, hat aber zu viele Funktionen, um sie zu übersehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der hilfreichste Aspekt von ManageEngine ServiceDesk, basierend auf meiner über vierjährigen Erfahrung, ist seine benutzerfreundliche Oberfläche. Sie ist leicht zu navigieren und bietet anpassbare Funktionen, die das Ticketmanagement und die Vorfalllösung effizient machen. Die Berichtswerkzeuge der Plattform liefern wertvolle Einblicke, und der schnelle Kundensupport sorgt für reibungslose Abläufe. Insgesamt war ManageEngine ServiceDesk ein unverzichtbares Werkzeug für unsere IT-Servicebereitstellungsbedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nachdem ich ManageEngine ServiceDesk schon seit einiger Zeit genutzt habe, muss ich sagen, dass es einige Bereiche gibt, die viel zu wünschen übrig lassen. Die Preisstruktur ist ein etwas wunder Punkt für mich, insbesondere angesichts der begrenzten Funktionalitäten, die es im Vergleich zu anderen Spitzenprodukten auf dem Markt bietet.
Aber vielleicht ist der frustrierendste Aspekt für mich die Level-Null-Support-Bearbeitung für Endbenutzer. Es fühlt sich oft an, als würde ich gegen eine Wand stoßen, wenn ich versuche, grundlegende Probleme zu lösen, und der Mangel an Reaktionsfähigkeit in diesem Bereich ist eine erhebliche Enttäuschung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
