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Incident IQ und ServiceNow IT Service Management vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (50.9% der Bewertungen)
Unternehmen (74.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Incident IQ
Sternebewertung
(219)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (50.9% der Bewertungen)
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Incident IQ vs ServiceNow IT Service Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Incident IQ einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Incident IQ zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Incident IQ den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ServiceNow IT Service Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Incident IQ.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Incident IQ gegenüber ServiceNow IT Service Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Incident IQ
Keine Preisinformationen verfügbarServiceNow IT Service Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Incident IQ
Keine Informationen zur Testversion verfügbarServiceNow IT Service Management
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
203
8.9
686
Einfache Bedienung
8.9
205
8.4
687
Einfache Einrichtung
8.9
99
8.4
268
Einfache Verwaltung
9.0
105
8.7
247
Qualität der Unterstützung
9.1
186
8.5
616
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
101
8.8
244
Produktrichtung (% positiv)
9.4
200
8.7
665
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.0
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
84
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Service-Management (ITSM)-Tools15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.0
2,337
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
164
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
154
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
167
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
174
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
166
|
Verifizierte Funktion
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
133
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
151
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
150
|
Verifizierte Funktion
HR-Servicebereitstellung15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
HR-Inhalte
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Logistik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
180
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
189
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
193
|
Verifizierte Funktion
Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
194
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
187
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
178
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
82
Asset-Inventar
9.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.0
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
9.0
120
9.0
271
8.9
112
9.0
270
8.9
122
9.1
277
8.4
115
8.7
265
8.4
109
8.7
258
Reporting
8.9
120
8.7
269
8.7
104
8.7
247
8.5
91
8.6
143
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.0
105
8.0
205
8.5
107
8.7
258
8.6
104
8.5
226
8.6
90
8.8
136
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Incident IQ und ServiceNow IT Service Management sind kategorisiert als Service-Desk
Einzigartige Kategorien
Incident IQ ist kategorisiert als HR-Servicebereitstellung, IT-Asset-Management, Schulverwaltung, und Hilfe-Desk
ServiceNow IT Service Management ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Vorfallmanagement, und Konfigurationsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Incident IQ
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ServiceNow IT Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Primar-/Sekundarbereich
38.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23.1%
Bildungsmanagement
21.3%
Computersoftware
2.3%
Telekommunikation
1.9%
Andere
13.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
32.6%
Computersoftware
8.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.0%
Finanzdienstleistungen
4.6%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.1%
Andere
45.3%
Hilfreichste Bewertungen
Incident IQ
Hilfreichste positive Bewertung
Charles B.
Verifizierter Benutzer in Primary/Secondary Education
Incident IQ hält mich in einem Portal statt in mehreren, es ist viel einfacher zu bedienen als getrennte Systeme über mehrere verschiedene Portale zu haben! Es rationalisiert auch meinen Arbeitsablauf, sodass ich nicht ins Stolpern gerate!
Hilfreichste kritische Bewertung
B.J. K.
Verifizierter Benutzer in Primary/Secondary Education
Unterschiedliche Berichte auszuführen. Nicht sehr einfach herauszufinden.
ServiceNow IT Service Management
Hilfreichste positive Bewertung
Nathan N.
Verifizierter Benutzer in Internet
ServiceNow kann alles tun, was Sie möchten. Es hängt alles vom Aufwand ab, es so zum Laufen zu bringen, wie Sie es möchten. Sie fügen ständig Funktionen und Überarbeitungen hinzu. Der Support ist großartig, und wir hatten in den 3 Jahren, in denen wir es...
Hilfreichste kritische Bewertung
Hiren D.
Verifizierter Benutzer in Telecommunications
Die Suchfunktion kann eine sehr mühsame Aufgabe sein, und meistens wird ein Ticket auf die Standard-Startseite umgeleitet. Dies könnte für einige Anwendungsfälle, bei denen die Suchfelder stärker kontrolliert werden, kein Problem darstellen. Häufig kann es...
Charles B.
Verifizierter Benutzer in Primary/Secondary Education
Incident IQ hält mich in einem Portal statt in mehreren, es ist viel einfacher zu bedienen als getrennte Systeme über mehrere verschiedene Portale zu haben! Es rationalisiert auch meinen Arbeitsablauf, sodass ich nicht ins Stolpern gerate!
Nathan N.
Verifizierter Benutzer in Internet
ServiceNow kann alles tun, was Sie möchten. Es hängt alles vom Aufwand ab, es so zum Laufen zu bringen, wie Sie es möchten. Sie fügen ständig Funktionen und Überarbeitungen hinzu. Der Support ist großartig, und wir hatten in den 3 Jahren, in denen wir es...
B.J. K.
Verifizierter Benutzer in Primary/Secondary Education
Unterschiedliche Berichte auszuführen. Nicht sehr einfach herauszufinden.
Hiren D.
Verifizierter Benutzer in Telecommunications
Die Suchfunktion kann eine sehr mühsame Aufgabe sein, und meistens wird ein Ticket auf die Standard-Startseite umgeleitet. Dies könnte für einige Anwendungsfälle, bei denen die Suchfelder stärker kontrolliert werden, kein Problem darstellen. Häufig kann es...
Top-Alternativen
Diskussionen
How are you priced?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Incident IQ
Incident IQ wird basierend auf der Schüleranmeldung bepreist, wodurch ein Preisniveau entsteht, das für Bezirke jeder Größe zugänglich ist.Mehr erfahren
Do you integrate with single sign-on providers?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Incident IQ
Ja. Incident IQ integriert sich derzeit mit Google SSO, Azure und Microsoft Local AD. Integrationen mit weiteren SSO-Anbietern werden in naher Zukunft...Mehr erfahren
Do you have a mobile app?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Incident IQ
Ja. Incident IQ verfügt über eine native mobile App, die für iOS und Android entwickelt wurde.Mehr erfahren
What is the ServiceNow now platform?
2 Kommentare
SC
ServiceNow ist eine cloudbasierte Plattform, die eine breite Palette von IT-Service-Management (ITSM) und Geschäftsprozessautomatisierung (BPA) Lösungen...Mehr erfahren
Asset Tracking
1 Kommentar
RK
Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun:
Den Kauf eines Abonnements für ServiceNow Discovery und das Einrichten der Umgebung gemäß Schema sowie die...Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
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oder fortfahren mit
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