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Glassbox und Medallia Digital Experience Analytics (DXA) vergleichen 
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Glassbox
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(34)4.3 von 5
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Glassbox vs Medallia Digital Experience Analytics (DXA)
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Glassbox einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Glassbox zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Glassbox den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Medallia Digital Experience Analytics (DXA).
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Glassbox.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Glassbox gegenüber Medallia Digital Experience Analytics (DXA).
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Glassbox
Keine Preisinformationen verfügbarMedallia Digital Experience Analytics (DXA)
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Glassbox
Keine Informationen zur Testversion verfügbarMedallia Digital Experience Analytics (DXA)
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.8
684
7.8
20
Einfache Bedienung
9.7
685
7.8
20
Einfache Einrichtung
9.8
420
7.5
8
Einfache Verwaltung
9.8
337
9.0
8
Qualität der Unterstützung
9.8
683
8.6
19
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.9
341
9.6
9
Produktrichtung (% positiv)
9.9
676
8.8
19
Funktionen
Metriken
9.9
538
8.3
9
9.8
536
8.5
10
9.9
535
7.5
10
9.9
536
8.5
9
9.9
531
7.3
8
9.9
520
8.0
9
9.9
515
7.6
9
9.9
520
8.1
9
9.9
518
8.8
10
Reporting
9.9
535
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
521
7.3
8
9.8
516
7.9
7
9.9
515
8.3
9
9.9
513
7.5
10
9.9
505
8.5
9
9.9
516
6.9
9
Andere
9.9
507
Funktion nicht verfügbar
9.9
493
Funktion nicht verfügbar
9.9
490
8.1
9
9.9
484
8.5
8
9.9
479
7.4
7
9.8
477
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
477
7.6
7
Verwaltung
9.9
505
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
482
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
521
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
511
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzeridentifikation
9.9
472
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
473
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
477
Nicht genügend Daten verfügbar
Nachverfolgung und Berichterstattung
10.0
464
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
461
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
458
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
456
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
466
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
462
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
10.0
449
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
459
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
460
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
457
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
462
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Antwort-Methoden
10.0
149
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
168
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
151
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
147
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
149
Nicht genügend Daten verfügbar
Auswahl der Teilnehmer
10.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
137
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
156
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
10.0
144
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
10.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzerverhalten
9.8
499
|
Verifizierte Funktion
9.0
12
|
Verifizierte Funktion
9.8
501
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
494
|
Verifizierte Funktion
8.3
12
|
Verifizierte Funktion
9.8
496
|
Verifizierte Funktion
7.6
12
|
Verifizierte Funktion
A/B-Tests
9.8
481
|
Verifizierte Funktion
8.1
9
9.8
487
7.8
6
|
Verifizierte Funktion
9.8
507
|
Verifizierte Funktion
7.2
9
|
Verifizierte Funktion
9.9
475
|
Verifizierte Funktion
7.6
9
|
Verifizierte Funktion
Informationen für Besucher
9.9
521
|
Verifizierte Funktion
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
9.8
542
|
Verifizierte Funktion
7.7
8
|
Verifizierte Funktion
Produktanalytik
10.0
437
8.3
5
10.0
439
7.4
7
10.0
440
6.9
6
10.0
443
8.3
7
9.9
446
7.2
6
10.0
439
8.3
7
9.9
458
7.7
5
10.0
435
7.9
8
Analytics
10.0
291
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
291
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
293
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
304
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
10.0
302
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
285
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
286
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
10.0
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
10.0
4,235
Nicht genügend Daten
die Erfahrung
10.0
428
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
429
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
431
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
10.0
402
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
425
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
424
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
10.0
424
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
425
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
423
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
424
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
10.0
329
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
332
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
325
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
326
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.9
462
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
467
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.9
464
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
463
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
470
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
466
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
9.8
465
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
458
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
470
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
10.0
203
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
203
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
203
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
10.0
204
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
202
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
203
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
10.0
202
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
204
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
202
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
200
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
10.0
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Informatik
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Experimentelles Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
10.0
2,670
Nicht genügend Daten
Generative KI
10.0
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
10.0
287
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
266
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
265
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
260
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
10.0
261
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
261
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
264
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
276
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
10.0
239
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
233
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
9.9
474
8.1
12
9.9
475
8.9
9
9.9
459
8.5
11
9.9
458
7.4
12
9.9
460
7.6
12
Reporting
10.0
461
7.5
12
9.9
461
9.0
12
9.9
459
8.3
9
10.0
454
8.3
12
Metriken
10.0
449
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
459
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
460
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
457
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
462
Nicht genügend Daten verfügbar
Variations-Tests
10.0
422
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
422
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
425
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
430
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
420
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
423
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
10.0
452
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
450
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
10.0
439
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
422
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
418
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
10.0
420
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
421
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
423
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
423
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Glassbox und Medallia Digital Experience Analytics (DXA) sind kategorisiert als Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Heatmap-Werkzeuge, und Digitale Analytik
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Glassbox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Medallia Digital Experience Analytics (DXA)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
35.8%
Versicherung
11.9%
Einzelhandel
11.2%
Telekommunikation
5.6%
Banking
3.6%
Andere
31.9%
Telekommunikation
15.6%
Versicherung
15.6%
Finanzdienstleistungen
9.4%
Einzelhandel
6.3%
Öl & Energie
6.3%
Andere
46.9%
Hilfreichste Bewertungen
Glassbox
Hilfreichste positive Bewertung
Thomas O.
Verifizierter Benutzer in Financial Services
Nun, zuerst einmal ist es wirklich einfach zu benutzen und einzurichten. Buchstäblich war ich in ein paar Stunden einsatzbereit. In Bezug auf das Nachschlagen von Sitzungen - ich kann alle Sitzungen, die ich benötige, sehr schnell finden, basierend auf...
Hilfreichste kritische Bewertung
Logan J.
Verifizierter Benutzer in Banking
Es mag an meinem Mangel an Erfahrung mit dem Werkzeug liegen, aber ich habe das Gefühl, dass Glassbox umständlich ist.
Medallia Digital Experience Analytics (DXA)
Hilfreichste positive Bewertung
Collins H.
Verifizierter Benutzer in Insurance
Ich denke, der größte Gewinn für mich ist die Möglichkeit, benutzerdefinierte Segmente in GA 360 zu erstellen und eine Decibel-Benutzerdefinierte Dimension auf einen Bericht anzuwenden, der dieses benutzerdefinierte Segment verwendet, um in Echtzeit die...
Hilfreichste kritische Bewertung
Oscar N.
Verifizierter Benutzer in Consumer Electronics
Ich mag die Hover- und Klickdaten nicht, die anscheinend eine Stichprobe nehmen. Auch wenn man eine Seite nach unten scrollt, scheinen die Klickdaten für die Klick-Heatmaps ungenau zu sein, und ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung, wo die Leute geklickt...
Thomas O.
Verifizierter Benutzer in Financial Services
Nun, zuerst einmal ist es wirklich einfach zu benutzen und einzurichten. Buchstäblich war ich in ein paar Stunden einsatzbereit. In Bezug auf das Nachschlagen von Sitzungen - ich kann alle Sitzungen, die ich benötige, sehr schnell finden, basierend auf...
Collins H.
Verifizierter Benutzer in Insurance
Ich denke, der größte Gewinn für mich ist die Möglichkeit, benutzerdefinierte Segmente in GA 360 zu erstellen und eine Decibel-Benutzerdefinierte Dimension auf einen Bericht anzuwenden, der dieses benutzerdefinierte Segment verwendet, um in Echtzeit die...
Logan J.
Verifizierter Benutzer in Banking
Es mag an meinem Mangel an Erfahrung mit dem Werkzeug liegen, aber ich habe das Gefühl, dass Glassbox umständlich ist.
Oscar N.
Verifizierter Benutzer in Consumer Electronics
Ich mag die Hover- und Klickdaten nicht, die anscheinend eine Stichprobe nehmen. Auch wenn man eine Seite nach unten scrollt, scheinen die Klickdaten für die Klick-Heatmaps ungenau zu sein, und ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung, wo die Leute geklickt...
Top-Alternativen
Diskussionen
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Glassbox
Hallo Farukh, danke für die Nachfrage. Augmented Journey Maps (AJM) ist in der Tat eines unserer wertvollsten - und mit großer Spannung erwarteten -...Mehr erfahren
Can you configure struggle scores based on a journey type
2 Kommentare
DG
Hallo Tanya, dies wird natürlich unterstützt - bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager - oder kontaktieren Sie mich direkt, wenn Sie möchten,...Mehr erfahren
What is the best way to insights which are only relevant to me
1 Kommentar
DG
Hey Joe - wir haben! In unserer neuesten Veröffentlichung kannst du Business Insights, Engagement Insights, Experience Insight und Technical Insights sehen -...Mehr erfahren
Medallia Digital Experience Analytics (DXA) hat keine Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
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