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Document360
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Alle 3 Preispläne durchsuchenHelpjuice
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Erfahren Sie mehr über HelpjuiceZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Helpjuice in der Benutzerzufriedenheit herausragt, wobei viele seine KI-gestützte Suche und Chatbot-Funktionen loben, die Kunden befähigen, eigenständig Antworten zu finden, was das Fallvolumen für Support-Teams erheblich reduziert.
- Benutzer sagen, dass Document360 eine sehr intuitive Benutzeroberfläche bietet, die es einfach macht, Wissensdatenbanken mit Funktionen wie Versionierung und benutzerdefinierten Rollen zu strukturieren, was besonders für Teams von Vorteil ist, die ihre Dokumentationsprozesse optimieren möchten.
- Rezensenten erwähnen, dass der Einrichtungsprozess von Helpjuice unkompliziert ist, wobei viele Benutzer seine vielseitigen Dokumentenmanagement-Fähigkeiten hervorheben, die eine einfache Schlüsselworterweiterung und Benutzerfeedback-Integration ermöglichen, was es zu einem großartigen Werkzeug für die Einarbeitung neuer Teammitglieder macht.
- Laut verifizierten Bewertungen ist der Artikel-Editor von Document360 robust und benutzerfreundlich, was eine schnellere Erstellung und Organisation von Dokumentationen ermöglicht, die Benutzer im Vergleich zu früheren Methoden als deutlich verbessernd empfinden.
- G2-Bewerter heben hervor, dass beide Plattformen exzellenten Support bieten, aber Helpjuice mit seinen hochwertigen Support-Bewertungen heraussticht, was sicherstellt, dass sich Benutzer während ihrer Implementierung und laufenden Nutzung gut unterstützt fühlen.
- Benutzer berichten, dass, obwohl Helpjuice in der Gesamtzufriedenheit einen leichten Vorteil hat, die leistungsstarke Suchfunktionalität und der KI-Schreibassistent von Document360 für Teams, die ihre Dokumentationsqualität und Effizienz verbessern möchten, bahnbrechend sind.
Document360 vs Helpjuice
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Document360 einfacher zu verwenden. Jedoch empfanden Rezensenten, dass Helpjuice einfacher einzurichten ist. Beide Produkte waren gleich einfach zu verwalten, und beide Anbieter machen es insgesamt gleich einfach, Geschäfte zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Document360 den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Helpjuice.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Document360 und Helpjuice ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Document360 und Helpjuice ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Document360
Professional
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5 Team Accounts (billed annually)
Entwickelt für wachsende Teams, um Dokumentationen effizient zu skalieren.
- Interne & Externe Wissensdatenbank
- Benutzerdefinierte Webadresse
- Import aus Word
Helpjuice
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Document360
Kostenlose Testversion verfügbar
Helpjuice
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
347
9.0
345
Einfache Bedienung
9.3
350
9.1
360
Einfache Einrichtung
9.1
235
9.2
317
Einfache Verwaltung
9.1
211
9.1
279
Qualität der Unterstützung
9.5
335
9.5
326
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
209
9.4
274
Produktrichtung (% positiv)
9.5
312
9.5
344
Funktionen
Verwaltung
9.3
80
8.8
77
9.1
76
8.6
74
Funktion nicht verfügbar
8.7
74
Wissensmanagement
9.5
93
9.3
71
9.2
88
8.9
69
9.0
87
8.9
69
Beachtung
9.1
82
8.7
76
9.2
79
8.7
75
9.3
74
8.5
75
9.2
71
8.3
74
Kundenbetreuung
9.2
83
8.8
71
8.9
81
8.6
70
8.9
76
8.5
69
Datensicherheit
9.0
66
8.5
73
9.2
72
8.7
71
9.4
84
9.0
71
9.3
75
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung
8.9
77
8.5
68
9.3
94
9.0
69
9.3
94
9.2
71
Generative KI
8.2
30
8.3
64
Wissens-Seiten
8.5
174
8.0
269
8.6
170
8.5
277
8.9
181
8.8
275
8.4
149
8.2
272
7.8
120
7.2
266
8.8
147
8.7
276
Wissensvermittlung
8.7
175
8.7
269
9.1
179
9.0
274
9.2
179
8.8
268
8.8
175
8.5
263
8.5
141
8.6
263
7.9
116
7.8
255
9.0
146
9.1
266
8.2
125
7.8
253
8.2
124
7.9
252
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.1
24
7.5
41
8.3
24
7.7
41
8.2
24
7.5
40
Generative KI
8.4
47
8.4
117
Self-Service-Erlebnis
9.4
125
9.6
164
9.4
123
9.0
162
Funktion nicht verfügbar
7.4
149
8.6
72
8.5
148
8.9
79
8.8
148
Self-Service-Plattform
9.2
81
9.4
156
8.4
74
8.1
145
8.4
68
8.0
144
8.6
72
8.0
141
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.5
10
7.6
40
8.5
10
7.7
40
7.7
10
7.7
40
8.5
10
7.8
40
8.5
10
8.2
39
8.2
10
7.7
40
8.5
10
8.1
40
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Document360 und Helpjuice sind kategorisiert als Wissensdatenbank, Kundenselbstbedienung, und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Document360 ist kategorisiert als IT-Dokumentation und Hilfe-Autorensystem (HAT)
Helpjuice hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Document360
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Helpjuice
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.6%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.0%
Marketing und Werbung
4.2%
Andere
48.5%
Computersoftware
24.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.5%
Telekommunikation
4.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
2.7%
Finanzdienstleistungen
2.7%
Andere
53.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ein Projekt wiederherstellen?
1 Kommentar
SK
Ja, das System erstellt tägliche Backups (die Sie unter Einstellungen > Backup und Wiederherstellung sehen können), Sie können einfach auf ein beliebiges...Mehr erfahren
Welche API-Integrationswerkzeuge bietet Document360 jetzt an?
1 Kommentar
PS
Document360 macht es einfach, ein API-Token zu generieren, das mit anderen Anwendungen verwendet werden kann. Sie können Document360 mit Ihren bevorzugten...Mehr erfahren
Ist es möglich, benutzerdefinierte Funktionen zur Landingpage hinzuzufügen, entweder als neues "Drag and Drop" oder mit HTML und JavaScript?
1 Kommentar
SK
Sie können derzeit benutzerdefinierte HTML-Inhalte hinzufügen, wir bringen auch mehr vorgefertigte Widgets wie beliebte Artikel, aktuelle Artikel,...Mehr erfahren
Helpjuice hat keine Diskussionen mit Antworten
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