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ChurnZero
ChurnZero
(1,356)
4.7 von 5
ChurnZero
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Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
(1,553)
4.5 von 5
Gainsight Customer Success
Von Gainsight Inc.
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Auf einen Blick
ChurnZero
ChurnZero
Sternebewertung
(1,356)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.5% der Bewertungen)
Informationen
Einstiegspreis
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Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Sternebewertung
(1,553)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (58.2% der Bewertungen)
Informationen
Einstiegspreis
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Product Fruits
(122)
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ChurnZero vs Gainsight Customer Success

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ChurnZero einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit ChurnZero zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass ChurnZero den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gainsight Customer Success.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ChurnZero.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ChurnZero gegenüber Gainsight Customer Success.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ChurnZero
Keine Preisinformationen verfügbar
Gainsight Customer Success
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
ChurnZero
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Gainsight Customer Success
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
1,104
8.6
1,258
Einfache Bedienung
8.5
1,109
8.0
1,287
Einfache Einrichtung
7.8
465
6.5
638
Einfache Verwaltung
8.4
456
6.8
608
Qualität der Unterstützung
9.6
1,027
8.5
1,077
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
461
8.9
617
Produktrichtung (% positiv)
9.4
1,040
9.2
1,262
Funktionen
Kundenerfolg23 Funktionen ausblenden23 Funktionen anzeigen
8.7
16,712
8.1
18,873
Kunden Information
8.9
869
|
Verifizierte Funktion
8.6
1028
|
Verifizierte Funktion
9.2
854
|
Verifizierte Funktion
8.5
982
|
Verifizierte Funktion
8.9
847
|
Verifizierte Funktion
8.3
972
|
Verifizierte Funktion
8.7
806
|
Verifizierte Funktion
8.2
986
|
Verifizierte Funktion
9.2
868
|
Verifizierte Funktion
8.1
850
|
Verifizierte Funktion
8.7
790
|
Verifizierte Funktion
7.8
833
|
Verifizierte Funktion
8.6
692
|
Verifizierte Funktion
8.0
879
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.7
834
|
Verifizierte Funktion
7.9
863
|
Verifizierte Funktion
7.9
615
|
Verifizierte Funktion
7.4
754
|
Verifizierte Funktion
8.7
705
|
Verifizierte Funktion
8.1
827
|
Verifizierte Funktion
7.7
517
|
Verifizierte Funktion
6.8
580
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.6
858
|
Verifizierte Funktion
8.2
1027
|
Verifizierte Funktion
8.6
764
|
Verifizierte Funktion
7.9
892
|
Verifizierte Funktion
8.6
745
|
Verifizierte Funktion
7.7
901
|
Verifizierte Funktion
8.7
778
|
Verifizierte Funktion
8.1
903
|
Verifizierte Funktion
8.9
843
|
Verifizierte Funktion
8.0
947
|
Verifizierte Funktion
8.6
810
|
Verifizierte Funktion
8.0
939
|
Verifizierte Funktion
9.0
777
|
Verifizierte Funktion
8.5
944
|
Verifizierte Funktion
9.1
714
|
Verifizierte Funktion
8.6
854
|
Verifizierte Funktion
9.2
834
|
Verifizierte Funktion
8.4
971
|
Verifizierte Funktion
9.1
793
|
Verifizierte Funktion
8.4
941
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.8
200
Funktion nicht verfügbar
7.9
199
Funktion nicht verfügbar
Digitale Adoptionsplattform7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
8.5
651
Nicht genügend Daten
Nutzer-Analyse
8.8
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.2
122
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.0
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenumsatzoptimierung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
8.3
513
7.7
705
Vertriebsteam
8.3
62
7.7
86
8.5
61
Funktion nicht verfügbar
8.7
75
8.0
123
Intelligenz
8.4
68
7.8
109
7.6
62
6.9
94
8.3
61
7.7
88
Zuordnung
8.0
60
7.6
97
8.3
64
8.0
108
Kundenreise-Mapping5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
8.6
532
Nicht genügend Daten
Grundlagen der Plattform
8.6
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenreise-Analytik9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
8.7
1,212
Nicht genügend Daten
Grundlagen der Plattform
8.6
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.6
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
130
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
131
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.8
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Erfahrungsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.3
1,119
7.8
931
Analytics
8.9
182
8.7
163
8.8
164
8.6
140
8.5
128
7.9
113
7.8
101
6.7
101
Anpassung
8.5
130
8.0
135
7.7
92
7.6
96
8.3
91
7.5
93
8.2
98
7.5
90
Generative KI
8.2
67
Funktion nicht verfügbar
8.2
66
Funktion nicht verfügbar
Kunden-Onboarding13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
8.7
3,002
Nicht genügend Daten
Einrichtung des Onboardings
9.0
257
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
246
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektverfolgung
9.0
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
224
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbindung
8.5
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
239
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
225
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ChurnZero
ChurnZero
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
ChurnZero und Gainsight Customer Success sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement, Kundenumsatzoptimierung, und Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
ChurnZero
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ChurnZero
ChurnZero
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
29.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
62.5%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
7.9%
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
8.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
58.2%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
33.2%
Branche der Bewerter
ChurnZero
ChurnZero
Computersoftware
36.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.9%
Marketing und Werbung
5.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.6%
Finanzdienstleistungen
2.4%
Andere
36.0%
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Computersoftware
39.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.6%
Marketing und Werbung
4.0%
Telekommunikation
3.9%
Internet
3.4%
Andere
29.6%
Hilfreichste Bewertungen
ChurnZero
ChurnZero
Hilfreichste positive Bewertung
Pete P.
PP
Pete P.
Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising

Zuerst eine Zusammenfassung - Unser Unternehmen, HomeActions, LLC, hat sich am 20. Januar 2017 für ChurnZero angemeldet. Ich kann nicht genug betonen, wie beeindruckt wir von diesem Unternehmen sind und wie viele Vorteile wir jetzt durch die Nutzung ihrer...

Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services

Onboarding and implementation was not great. The UI experience could be improved. We need best practices guides for how to set-up the best journey or play. Our CSM is unable to share those details and walk us through the process

Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Hilfreichste positive Bewertung
Steven D.
SD
Steven D.
Verifizierter Benutzer in Computer Software

Gainsight ist ein unglaubliches Werkzeug. Unsere Fähigkeit, Risiken zu managen und Erneuerungen voranzutreiben, ist dank der Automatisierung und der ausgezeichneten Funktionen von Gainsight unglaublich robust. Das Repertoire an Funktionen des Tools ist...

Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter Benutzer in Computer Software

The software as a whole is very clunky in terms of user interface. It's not self explanatory or intuitive at all, and configuration to make the software do what you want it to do is very complicated. Sometimes its the small things...this is a Salesforce add...

Top-Alternativen
ChurnZero
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Diskussionen
ChurnZero
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Does ChurnZero have a Customer Success blog?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, das tun wir. Wir veröffentlichen mindestens einmal pro Woche neue Inhalte. Unseren Blog finden Sie hier - https://churnzero.net/blog/Mehr erfahren
What other products does ChurnZero integrate with?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Die Liste der Partnerintegrationen von ChurnZero wächst ständig.Mehr erfahren
Are you hiring?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, ChurnZero stellt ein. Bitte sehen Sie sich unsere aktuellen Stellenangebote hier an. https://churnzero.net/careers/Mehr erfahren
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Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success Diskussionen
How do we import notes from our previous history of customer data into gainsites newsfeed
2 Kommentare
Keith M.
KM
Sie können ein benutzerdefiniertes Feld im Unternehmensobjekt erstellen und eine Regel schreiben, um diesen Wert zu aktualisieren. Wenn Sie dies zu einem...Mehr erfahren
What is Gainsight used for?
2 Kommentare
Nicole S.
NS
Organisieren von Informationen über Kunden, um denjenigen, die das Konto verwalten, zu helfen, den Fortschritt zu dokumentieren.Mehr erfahren
What is Gainsight PX?
2 Kommentare
JD
Gainsight PX (Product Experience) ermöglicht es Ihnen, Endbenutzer mit Engagements und Anleitungen basierend auf Nutzungsanalysen und anderen Daten...Mehr erfahren
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