Chattermill und Relative Insight vergleichen 
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Chattermill
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Chattermill vs Relative Insight
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Chattermill einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Relative Insight zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Chattermill den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Relative Insight.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Relative Insight.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Chattermill gegenüber Relative Insight.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chattermill
Enterprise
Custom
month
Vereinheitlichen Sie Ihre Kundenerfahrungsanalysen an einem Ort, um Einblicke in die gesamte Kundenreise zu gewinnen. Skaliert mit Ihren Anforderungen, von einem Team oder Geschäftsbereich bis hin zu Ihrer gesamten Organisation.
- SSO, Benutzerverwaltung und API-Zugriff zur Verwaltung großer Organisationen
- Zugang zu Customer Success Managern, Insight-Analysten und professionellen Serviceangeboten.
- Erweiterter Funktionszugriff zur Skalierung granularer Einblicke und Workflows
Relative Insight
Software-as-a-Service
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Zugang für eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern zur intelligenten Textanalyse für offene Umfragen, Social-Listening-Gespräche, Kundenservicetranskripte und Bewertungen. Die Preisgestaltung basiert auf der Anzahl der verbundenen Datenquellen.
- KI-gestützte Themen-, Phrasen-, Wort-, Emotions- und Grammatik-Tags
- Exportierbare Diagramme und Visualisierungen
- Direkte Datenquellen-Integrationen
Kostenlose Testversion
Chattermill
Keine Informationen zur Testversion verfügbarRelative Insight
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
150
8.4
38
Einfache Bedienung
8.7
152
8.3
37
Einfache Einrichtung
8.3
76
8.2
12
Einfache Verwaltung
9.0
49
7.9
12
Qualität der Unterstützung
9.3
112
9.8
38
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
45
9.4
13
Produktrichtung (% positiv)
9.2
148
8.7
36
Funktionen
Feedback-Management
7.9
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.6
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
8.6
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
75
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
44
Funktion nicht verfügbar
7.6
47
Funktion nicht verfügbar
Einrichtung
8.3
43
7.8
13
8.5
42
8.7
13
8.8
34
8.7
10
Daten
8.7
38
8.6
14
8.9
46
7.4
17
Analyse
8.7
40
8.2
14
8.3
32
7.3
11
8.5
42
8.7
15
8.5
42
8.3
17
8.8
44
8.8
12
8.6
40
7.9
12
Funktion nicht verfügbar
8.7
14
Anpassung
8.2
29
8.3
11
8.2
29
Funktion nicht verfügbar
7.9
29
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
7.5
21
Funktion nicht verfügbar
8.2
24
Funktion nicht verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.7
366
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.8
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
9.0
33
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chattermill und Relative Insight sind kategorisiert als Feedback-Analyse und Textanalyse
Einzigartige Kategorien
Chattermill ist kategorisiert als Unternehmens-Feedback-Management
Relative Insight hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chattermill
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Relative Insight
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
15.0%
Finanzdienstleistungen
12.6%
Essen & Trinken
9.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.6%
Internet
5.4%
Andere
50.9%
Marketing und Werbung
30.9%
Marktforschung
16.4%
Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation
5.5%
Pharmaka
5.5%
Unternehmensberatung
5.5%
Andere
36.4%
Hilfreichste Bewertungen
Chattermill
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Internet
Very easy to navigate, and super intuitive. I love how easily accessible all the data and how easy it is to integrate our CRM. Really defines being the "voice of the customer"
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
There should be some pre loaded data dashboard template to make things easier. Overall this is stil a very good tool.
Relative Insight
Hilfreichste positive Bewertung
Sandy Z.
Verifizierter Benutzer in Pharmaceuticals
Relativ ist sehr nützlich, wenn man Unterschiede zwischen Gruppen betrachtet. Liebe, wie schnell die Erkenntnisse generiert werden können.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Pharmaceuticals
Really diffcult to tell if insights are genuine or conincidental. Often trends can be traced to one or two spurious results as opposed to genuine differnces between sources
Verifizierter Benutzer in Internet
Very easy to navigate, and super intuitive. I love how easily accessible all the data and how easy it is to integrate our CRM. Really defines being the "voice of the customer"
Sandy Z.
Verifizierter Benutzer in Pharmaceuticals
Relativ ist sehr nützlich, wenn man Unterschiede zwischen Gruppen betrachtet. Liebe, wie schnell die Erkenntnisse generiert werden können.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
There should be some pre loaded data dashboard template to make things easier. Overall this is stil a very good tool.
Verifizierter Benutzer in Pharmaceuticals
Really diffcult to tell if insights are genuine or conincidental. Often trends can be traced to one or two spurious results as opposed to genuine differnces between sources
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Diskussionen
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