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BMC Helix ITSM und ServiceNow IT Service Management vergleichen 
BMC Helix ITSM vs ServiceNow IT Service Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten ServiceNow IT Service Management einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit ServiceNow IT Service Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ServiceNow IT Service Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als BMC Helix ITSM.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ServiceNow IT Service Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ServiceNow IT Service Management gegenüber BMC Helix ITSM.
Es ist eine umfassende, unternehmensgerechte ITSM-Suite. Für diejenigen, die ITIL-Praktiken implementieren möchten, wird Remedy Ihnen dabei helfen, mit Modulen wie Asset- und Konfigurationsmanagement, Incident- und Problemmanagement, Änderungsmanagement und...
* Creating reports is very kludgy and not GUI. * To run a query you have to know old school query symbols like <, =, etc. * My company has done a lot of customizations to Remedy and we are currently running many versions of the software- so I feel like...
Ich Service Management hilft Unternehmen, den Workflow zwischen Teams zu verbessern und zu kontrollieren.
Die Leistung leidet gelegentlich aus Gründen, die nicht auf lokale Netzwerk- oder Internetausfälle zurückzuführen sind. Viele Arten von Anpassungen müssen nach jedem Upgrade der Anwendung erneut angewendet werden.
Es ist eine umfassende, unternehmensgerechte ITSM-Suite. Für diejenigen, die ITIL-Praktiken implementieren möchten, wird Remedy Ihnen dabei helfen, mit Modulen wie Asset- und Konfigurationsmanagement, Incident- und Problemmanagement, Änderungsmanagement und...
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Die Leistung leidet gelegentlich aus Gründen, die nicht auf lokale Netzwerk- oder Internetausfälle zurückzuführen sind. Viele Arten von Anpassungen müssen nach jedem Upgrade der Anwendung erneut angewendet werden.
