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AskNicely und Qualtrics Customer Experience vergleichen 
AskNicely vs Qualtrics Customer Experience
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten AskNicely einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit AskNicely zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass AskNicely den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Qualtrics Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter AskNicely.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von AskNicely gegenüber Qualtrics Customer Experience.
- Unbegrenzte E-Mail- und Web-Umfragen
- Desktop-, Smart-TV- und mobile Dashboards
- Coaching-Einblicke
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)
Workflows, die eine weitere Automatisierung ermöglichen, die Fähigkeit, sich mit anderen Anwendungen zu integrieren sowie positive Bewertungen auf meiner Website zu veröffentlichen, und die benutzerfreundlichen Dashboards, die es mir ermöglichen, meinen...
Wir hatten ein paar Fälle, in denen das Produkt nicht wie erwartet funktionierte und entweder keine Umfragen zuverlässig versendete oder zu viele Umfragen an eine ausgewählte Gruppe von Nutzern schickte. Es war schwierig, schnell Hilfe und Klarheit darüber...
Das, was wir an Qualtrics CX am meisten mögen, ist die Funktionalität. Sobald es verbunden ist und die Dashboards laufen, sind sie erstaunlich. Wir haben die Textanalysen als unglaublich aufschlussreich empfunden, so sehr, dass wir mehr Wert darauf legen...
Because the platform works fundamentally differently than most survey platforms, you will create unexpected data integrity challenges for yourself right out of the gate if you are not aware of the platforms' peculiarities. Sales deliberately over-simplifies...
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