Kundenerfolgssoftware Ressourcen
Artikel, Glossarbegriffe, Diskussionen, und Berichte, um Ihr Wissen über Kundenerfolgssoftware zu erweitern
Ressourcenseiten sind darauf ausgelegt, Ihnen einen Querschnitt der Informationen zu bieten, die wir zu spezifischen Kategorien haben. Sie finden Artikel von unseren Experten, Funktionsdefinitionen, Diskussionen von Benutzern wie Ihnen, und Berichte aus Branchendaten.
Kundenerfolgssoftware Artikel
2023 Trends in Customer Support, Automation, and Customer Loyalty
This post is part of G2's 2023 digital trends series. Read more about G2’s perspective on digital transformation trends in an introduction from Emily Malis Greathouse, director, market research, and additional coverage on trends identified by G2’s analysts.
von Jeffrey Lin
G2 Launches New Category for Proactive Customer Retention Software
Customer retention is critically important to the longevity of any business that relies on maintaining a subscription-based, SaaS, PaaS, etc., business model. Practical applications for artificial intelligence (AI) have developed to the point where AI can automate customer success and customer support processes. In August, G2 launched the Proactive Customer Retention category under its Customer Service category to accurately represent the growing market of AI applications in customer success and service support functions.
von Jeffrey Lin
How to Calculate and Reduce Churn Rate
Persuading a customer to buy your product is one thing, but convincing them to remain loyal to your business is another.
von Mary Clare Novak
Kundenerfolgssoftware Glossarbegriffe
Kundenerfolgssoftware Diskussionen
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Frage zu: ClientSuccess
Is there a way to mass upload Zendesk Company IDs so we don't have to manual input them in each client in CS??
Ja. Das ClientSuccess-Support-Team ist unglaublich hilfsbereit und kann diese Änderungen für Sie hochladen.
Ja, das Support-Team kann es für Sie tun und ich denke, sie ermöglichen benutzerdefinierte Importe, aber ich bin mir nicht sicher, wann/ob dies im Rahmen sein wird.
Ja, es gibt eine Möglichkeit, dies zu tun. Arbeiten Sie mit Ihrem CSM/Onboarding-Spezialisten zusammen, um herauszufinden, wie dies gemacht werden kann.
Ich werde meine eigene Frage anhand der Antwort beantworten, die ich vom CS-Support-Team (Chance) erhalten habe.
Chance sagte, dass sie die Organisations-ID von Zendesk massenhaft hochladen können. Dies würde unsere Zendesk-Tickets automatisch in das entsprechende Modul einfügen.
Verwenden Sie diesen Helpdesk-Artikel, um zu erfahren, wie Sie Organisations-IDs von Zendesk herunterladen: https://help.clientsuccess.com/hc/en-us/articles/360000470952-Zendesk-Integration-with-ClientSuccess
Kommentar vom Benutzer gelöscht.
Ja - das Support-Team wird das für Sie tun.
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Frage zu: ChurnZero
Does ChurnZero have a Customer Success blog?Blog
Ja, das tun wir. Wir veröffentlichen mindestens einmal pro Woche neue Inhalte. Unseren Blog finden Sie hier - https://churnzero.net/blog/
Ja
Kundenerfolgssoftware Berichte
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