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62 Kundendienstautomatisierung Produkte verfügbar
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Salesforce Service Cloud
(7,199)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
5th Am einfachsten zu bedienen in Kundendienstautomatisierung Software
Top Beratungsdienste für Salesforce Service Cloud anzeigen
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Einstiegspreis:Beginnend bei $25.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

    Benutzer
    • Salesforce-Administrator
    • Salesforce-Entwickler
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen mittlerer Größe
    • 38% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Salesforce Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.7
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    8.2
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.4
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesforce
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    580,902 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    86,064 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

Benutzer
  • Salesforce-Administrator
  • Salesforce-Entwickler
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 41% Unternehmen mittlerer Größe
  • 38% Unternehmen
Salesforce Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.7
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
8.2
Ticket-Lösung
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
580,902 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
86,064 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Fin by Intercom
(3,774)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
6th Am einfachsten zu bedienen in Kundendienstautomatisierung Software
Top Beratungsdienste für Fin by Intercom anzeigen
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Einstiegspreis:$0.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Fin von Intercom ist der leistungsstärkste KI-Agent für den Kundenservice. Er automatisiert komplexe Anfragen, verbessert die Lösungszeiten und bietet durchgehend qualitativ hochwertigen Support im gr

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmanager
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 57% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Fin von Intercom ist ein KI-gestütztes Tool, das entwickelt wurde, um eingehende Supportanfragen zu bearbeiten und sofort relevante Antworten auf Kundenanfragen zu liefern.
    • Rezensenten erwähnen häufig, dass Fin einfach einzurichten ist, sich gut in bestehende Help-Center integriert und effektiv ein hohes Volumen an häufigen Kundenfragen bearbeitet, wodurch menschliche Agenten für komplexere Aufgaben entlastet werden.
    • Rezensenten stellten fest, dass Fin manchmal Schwierigkeiten mit nuancierten oder vielschichtigen Fragen hat, generische oder falsche Antworten geben kann und es ihm an Flexibilität mangelt, seine Antworten anzupassen, was ihn manchmal weniger menschlich erscheinen lässt.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Fin by Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.9
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Intercom, Inc.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,899 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,950 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Fin von Intercom ist der leistungsstärkste KI-Agent für den Kundenservice. Er automatisiert komplexe Anfragen, verbessert die Lösungszeiten und bietet durchgehend qualitativ hochwertigen Support im gr

Benutzer
  • Kundenerfolgsmanager
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 57% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Fin von Intercom ist ein KI-gestütztes Tool, das entwickelt wurde, um eingehende Supportanfragen zu bearbeiten und sofort relevante Antworten auf Kundenanfragen zu liefern.
  • Rezensenten erwähnen häufig, dass Fin einfach einzurichten ist, sich gut in bestehende Help-Center integriert und effektiv ein hohes Volumen an häufigen Kundenfragen bearbeitet, wodurch menschliche Agenten für komplexere Aufgaben entlastet werden.
  • Rezensenten stellten fest, dass Fin manchmal Schwierigkeiten mit nuancierten oder vielschichtigen Fragen hat, generische oder falsche Antworten geben kann und es ihm an Flexibilität mangelt, seine Antworten anzupassen, was ihn manchmal weniger menschlich erscheinen lässt.
Fin by Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Ticket-Lösung
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Intercom, Inc.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,899 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,950 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Zendesk for Customer Service
(6,699)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
3rd Am einfachsten zu bedienen in Kundendienstautomatisierung Software
Top Beratungsdienste für Zendesk for Customer Service anzeigen
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Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    "Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet sofort einsatzbereite Funktionen, die einfach zu modifizieren si

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmanager
    • Kundendienstleiter
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 41% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zendesk Support Suite ist eine Kundenservice-Plattform, die Kommunikation aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und Telefon in einem Arbeitsbereich zentralisiert und Ticketverwaltung, Automatisierung und Anpassung bietet.
    • Rezensenten mögen das einheitliche Dashboard, die nahtlose Integration mit anderen Tools und die Automatisierungsfunktionen, die sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und die Reaktionszeiten verbessern.
    • Die Rezensenten erlebten eine steile Lernkurve, hohe Preise für größere Teams, gelegentliche Verzögerungen bei hohem Ticketaufkommen und Einschränkungen bei der nativen Berichterstattung und Anpassung.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Zendesk for Customer Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.7
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    8.1
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.6
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zendesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,018 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    7,692 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

"Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet sofort einsatzbereite Funktionen, die einfach zu modifizieren si

Benutzer
  • Kundenerfolgsmanager
  • Kundendienstleiter
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 41% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zendesk Support Suite ist eine Kundenservice-Plattform, die Kommunikation aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und Telefon in einem Arbeitsbereich zentralisiert und Ticketverwaltung, Automatisierung und Anpassung bietet.
  • Rezensenten mögen das einheitliche Dashboard, die nahtlose Integration mit anderen Tools und die Automatisierungsfunktionen, die sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und die Reaktionszeiten verbessern.
  • Die Rezensenten erlebten eine steile Lernkurve, hohe Preise für größere Teams, gelegentliche Verzögerungen bei hohem Ticketaufkommen und Einschränkungen bei der nativen Berichterstattung und Anpassung.
Zendesk for Customer Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.7
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
8.1
Ticket-Lösung
Durchschnittlich: 8.5
8.6
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zendesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,018 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
7,692 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Smartsupp
(1,022)4.7 von 5
8th Am einfachsten zu bedienen in Kundendienstautomatisierung Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Smartsupp hilft Unternehmen, den Online-Verkauf mit fortschrittlichen KI-Shopping-Assistenten, Live-Chat und klassischen Chatbots zu steigern. Wir bieten alles, was Sie benötigen, um Ihren Online-Ver

    Benutzer
    • CEO
    • Eigentümer
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Bekleidung und Mode
    Marktsegment
    • 96% Kleinunternehmen
    • 3% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Smartsupp ist ein Kundenservice-Tool, das Live-Chat, automatisierte Chatbots, Besucher-Tracking und Videoaufzeichnungen bietet, um Unternehmen dabei zu helfen, mit ihren Website-Besuchern zu interagieren und ihr Verhalten zu verstehen.
    • Benutzer mögen das Echtzeit-Besucher-Tracking, die Chatbot-Automatisierung und die Möglichkeit, die Aktivitäten der Besucher auf ihren Websites live zu sehen, was ihnen hilft, das Benutzerverhalten zu verstehen und proaktiv mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
    • Benutzer erlebten Einschränkungen mit der KI-Chatbot-Funktion, die nur als separates Add-on verfügbar ist und nicht im Standardplan enthalten ist. Sie fanden auch, dass die Anpassung des Chatbots flexibler sein könnte, um komplexere Szenarien zu ermöglichen.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Smartsupp Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.2
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Smartsupp
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Brno, South Moravia
    Twitter
    @SmartsuppCOM
    444 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    32 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Smartsupp hilft Unternehmen, den Online-Verkauf mit fortschrittlichen KI-Shopping-Assistenten, Live-Chat und klassischen Chatbots zu steigern. Wir bieten alles, was Sie benötigen, um Ihren Online-Ver

Benutzer
  • CEO
  • Eigentümer
Branchen
  • Einzelhandel
  • Bekleidung und Mode
Marktsegment
  • 96% Kleinunternehmen
  • 3% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Smartsupp ist ein Kundenservice-Tool, das Live-Chat, automatisierte Chatbots, Besucher-Tracking und Videoaufzeichnungen bietet, um Unternehmen dabei zu helfen, mit ihren Website-Besuchern zu interagieren und ihr Verhalten zu verstehen.
  • Benutzer mögen das Echtzeit-Besucher-Tracking, die Chatbot-Automatisierung und die Möglichkeit, die Aktivitäten der Besucher auf ihren Websites live zu sehen, was ihnen hilft, das Benutzerverhalten zu verstehen und proaktiv mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
  • Benutzer erlebten Einschränkungen mit der KI-Chatbot-Funktion, die nur als separates Add-on verfügbar ist und nicht im Standardplan enthalten ist. Sie fanden auch, dass die Anpassung des Chatbots flexibler sein könnte, um komplexere Szenarien zu ermöglichen.
Smartsupp Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Ticket-Lösung
Durchschnittlich: 8.5
9.2
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Smartsupp
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Brno, South Moravia
Twitter
@SmartsuppCOM
444 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
32 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Jotform AI Agents
(471)4.5 von 5
14th Am einfachsten zu bedienen in Kundendienstautomatisierung Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Jotform AI Agents sind automatisierte Echtzeit-Assistenten, die darauf ausgelegt sind, Ihren Nutzern zu jeder Tages- und Nachtzeit zu helfen. AI Agents sind die Zukunft des Kundenservice. Trainieren u

    Benutzer
    • Eigentümer
    • CEO
    Branchen
    • Immobilien
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 63% Kleinunternehmen
    • 12% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Jotform AI Agents ist ein Tool, das entwickelt wurde, um die Formularerstellung und Datenautomatisierungsaufgaben zu optimieren. Es bietet Funktionen wie intuitive Formularerstellung, Workflow-Automatisierung und Echtzeit-Datenerfassung.
    • Die Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit, die zeitsparenden Automatisierungsfunktionen und die Fähigkeit der KI, sich mit jeder Nutzung anzupassen und zu verbessern, was die Formularverwaltung effizient und benutzerfreundlich macht.
    • Rezensenten erwähnten, dass die KI manchmal komplexe Anfragen falsch interpretieren kann, was manuelle Anpassungen erfordert, und dass der kostenlose Plan eingeschränkt wird, sobald echte Geschäftsabläufe gestartet werden, da das Nutzungslimit schnell erreicht wird.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Jotform AI Agents Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    7.5
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.6
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    6.8
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Jotform
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @Jotform
    39,468 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    900 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Jotform AI Agents sind automatisierte Echtzeit-Assistenten, die darauf ausgelegt sind, Ihren Nutzern zu jeder Tages- und Nachtzeit zu helfen. AI Agents sind die Zukunft des Kundenservice. Trainieren u

Benutzer
  • Eigentümer
  • CEO
Branchen
  • Immobilien
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 63% Kleinunternehmen
  • 12% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Jotform AI Agents ist ein Tool, das entwickelt wurde, um die Formularerstellung und Datenautomatisierungsaufgaben zu optimieren. Es bietet Funktionen wie intuitive Formularerstellung, Workflow-Automatisierung und Echtzeit-Datenerfassung.
  • Die Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit, die zeitsparenden Automatisierungsfunktionen und die Fähigkeit der KI, sich mit jeder Nutzung anzupassen und zu verbessern, was die Formularverwaltung effizient und benutzerfreundlich macht.
  • Rezensenten erwähnten, dass die KI manchmal komplexe Anfragen falsch interpretieren kann, was manuelle Anpassungen erfordert, und dass der kostenlose Plan eingeschränkt wird, sobald echte Geschäftsabläufe gestartet werden, da das Nutzungslimit schnell erreicht wird.
Jotform AI Agents Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
7.5
Ticket-Lösung
Durchschnittlich: 8.5
8.6
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
6.8
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Jotform
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@Jotform
39,468 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
900 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Tidio
(1,876)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
11th Am einfachsten zu bedienen in Kundendienstautomatisierung Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Tidio ist eine All-in-One-Kundensupport-Software-Suite, die aus (1) Helpdesk, (2) Live-Chat, (3) Chatbot-Automatisierung und (4) KI-Agenten-Funktionen besteht. Über 300.000 Unternehmen aus den Bereich

    Benutzer
    • Eigentümer
    • CEO
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 90% Kleinunternehmen
    • 8% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Tidio ist ein Kommunikationstool, das Live-Chat, Chatbots, E-Mail und Social-Media-Nachrichten für Kundensupport und Engagement bietet.
    • Rezensenten schätzen Tidio für die einfache Einrichtung, die benutzerfreundliche Oberfläche, den KI-Chatbot zur Bearbeitung von Kundenanfragen und die Fähigkeit, sich in verschiedene Plattformen zu integrieren.
    • Benutzer berichteten über Probleme mit der Preisstruktur, die verwirrend ist, Einschränkungen im kostenlosen Plan, Schwierigkeiten mit bestimmten Integrationen und gelegentliche Ungenauigkeiten bei Zeitmetriken.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Tidio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.8
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    8.2
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.3
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Tidio
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,322 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    164 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Tidio ist eine All-in-One-Kundensupport-Software-Suite, die aus (1) Helpdesk, (2) Live-Chat, (3) Chatbot-Automatisierung und (4) KI-Agenten-Funktionen besteht. Über 300.000 Unternehmen aus den Bereich

Benutzer
  • Eigentümer
  • CEO
Branchen
  • Einzelhandel
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 90% Kleinunternehmen
  • 8% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Tidio ist ein Kommunikationstool, das Live-Chat, Chatbots, E-Mail und Social-Media-Nachrichten für Kundensupport und Engagement bietet.
  • Rezensenten schätzen Tidio für die einfache Einrichtung, die benutzerfreundliche Oberfläche, den KI-Chatbot zur Bearbeitung von Kundenanfragen und die Fähigkeit, sich in verschiedene Plattformen zu integrieren.
  • Benutzer berichteten über Probleme mit der Preisstruktur, die verwirrend ist, Einschränkungen im kostenlosen Plan, Schwierigkeiten mit bestimmten Integrationen und gelegentliche Ungenauigkeiten bei Zeitmetriken.
Tidio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.8
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
8.2
Ticket-Lösung
Durchschnittlich: 8.5
9.3
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Tidio
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@tidiocx
1,322 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
164 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Genesys Cloud CX
(1,522)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
10th Am einfachsten zu bedienen in Kundendienstautomatisierung Software
Top Beratungsdienste für Genesys Cloud CX anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

    Benutzer
    • Fall Anwalt
    • Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
    • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    8.7
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.9
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Genesys
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1990
    Hauptsitz
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,329 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,481 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

Benutzer
  • Fall Anwalt
  • Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
  • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
8.7
Ticket-Lösung
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Genesys
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,329 Twitter-Follower
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8,481 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Drift
(1,256)4.4 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Drift ist eine menschenzentrierte, KI-gestützte Plattform für Käuferengagement. Eine Plattform, die automatisch zuhört, versteht und von Käufern lernt, um individuelle und menschliche Erlebnisse an j

    Benutzer
    • Vertriebsentwicklungsvertreter
    • Business Development Vertreter
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 51% Unternehmen mittlerer Größe
    • 27% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Drift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.2
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    8.2
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.7
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesloft
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,493 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,163 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Drift ist eine menschenzentrierte, KI-gestützte Plattform für Käuferengagement. Eine Plattform, die automatisch zuhört, versteht und von Käufern lernt, um individuelle und menschliche Erlebnisse an j

Benutzer
  • Vertriebsentwicklungsvertreter
  • Business Development Vertreter
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 51% Unternehmen mittlerer Größe
  • 27% Kleinunternehmen
Drift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.2
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
8.2
Ticket-Lösung
Durchschnittlich: 8.5
8.7
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesloft
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Atlanta, GA
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Textline
(369)4.7 von 5
1st Am einfachsten zu bedienen in Kundendienstautomatisierung Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Textline ist eine funktionsreiche und sichere Plattform für Geschäftstextnachrichten. Sie befähigt Support-, Vertriebs-, Marketing- und Operationsteams, besser und in größerem Umfang zu kommunizieren.

    Benutzer
    • Betriebsleiter
    • CEO
    Branchen
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    • Krankenhaus & Gesundheitswesen
    Marktsegment
    • 68% Kleinunternehmen
    • 27% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Textline Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    9.3
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Textline
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @textline
    283 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    61 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Textline ist eine funktionsreiche und sichere Plattform für Geschäftstextnachrichten. Sie befähigt Support-, Vertriebs-, Marketing- und Operationsteams, besser und in größerem Umfang zu kommunizieren.

Benutzer
  • Betriebsleiter
  • CEO
Branchen
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
  • Krankenhaus & Gesundheitswesen
Marktsegment
  • 68% Kleinunternehmen
  • 27% Unternehmen mittlerer Größe
Textline Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
9.3
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Textline
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Los Angeles, CA
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@textline
283 Twitter-Follower
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61 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Forethought
(164)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Die Agentic AI-Lösung von Forethought befähigt kundenorientierte Unternehmen, schnelleren und intelligenteren Kundensupport zu bieten, der über grundlegende Automatisierung hinausgeht. Durch aktives L

    Benutzer
    • Kundensupport-Spezialist
    Branchen
    • Computersoftware
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 65% Unternehmen mittlerer Größe
    • 21% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Forethought ist ein Werkzeug, das in Live-Chats, E-Mails und Web-Tickets verwendet wird, um eine Vielzahl von Workflows zu erstellen und die Reaktionszeiten sowie die Kundenlösungen zu verbessern.
    • Rezensenten erwähnen häufig die leistungsstarke Verarbeitung natürlicher Sprache des Tools, die einfache Wartung und das unterstützende Team bei Forethought, das eng mit den Nutzern zusammenarbeitet, um Probleme zu lösen und benutzerdefinierte Integrationen umzusetzen.
    • Die Gutachter hatten Schwierigkeiten mit dem Implementierungsprozess, gelegentliche Verwirrung mit der Benutzeroberfläche, veraltete Dokumentation, langsame Reaktionszeiten des Supports und den Wunsch nach umfassenderen Workflow-Einrichtungsoptionen und benutzerdefinierten Berichtsfunktionen.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Forethought Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.3
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Forethought
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @forethought_ai
    1,766 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    129 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Die Agentic AI-Lösung von Forethought befähigt kundenorientierte Unternehmen, schnelleren und intelligenteren Kundensupport zu bieten, der über grundlegende Automatisierung hinausgeht. Durch aktives L

Benutzer
  • Kundensupport-Spezialist
Branchen
  • Computersoftware
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 65% Unternehmen mittlerer Größe
  • 21% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Forethought ist ein Werkzeug, das in Live-Chats, E-Mails und Web-Tickets verwendet wird, um eine Vielzahl von Workflows zu erstellen und die Reaktionszeiten sowie die Kundenlösungen zu verbessern.
  • Rezensenten erwähnen häufig die leistungsstarke Verarbeitung natürlicher Sprache des Tools, die einfache Wartung und das unterstützende Team bei Forethought, das eng mit den Nutzern zusammenarbeitet, um Probleme zu lösen und benutzerdefinierte Integrationen umzusetzen.
  • Die Gutachter hatten Schwierigkeiten mit dem Implementierungsprozess, gelegentliche Verwirrung mit der Benutzeroberfläche, veraltete Dokumentation, langsame Reaktionszeiten des Supports und den Wunsch nach umfassenderen Workflow-Einrichtungsoptionen und benutzerdefinierten Berichtsfunktionen.
Forethought Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Ticket-Lösung
Durchschnittlich: 8.5
8.3
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Forethought
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@forethought_ai
1,766 Twitter-Follower
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129 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Ozonetel
(620)4.6 von 5
12th Am einfachsten zu bedienen in Kundendienstautomatisierung Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Ozonetel ist ein branchenführender Anbieter einer einheitlichen Customer Experience Intelligence (oneCXi) Plattform, die Unternehmen jeder Größe befähigt, Kunden in großem Maßstab zu gewinnen, zu konv

    Benutzer
    • Assoziieren
    • Stellvertretender Manager
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Krankenhaus & Gesundheitswesen
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen mittlerer Größe
    • 28% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Ozonetel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    9.0
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.1
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Ozonetel
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Jose, California
    Twitter
    @Ozonetel
    789 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    343 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Ozonetel ist ein branchenführender Anbieter einer einheitlichen Customer Experience Intelligence (oneCXi) Plattform, die Unternehmen jeder Größe befähigt, Kunden in großem Maßstab zu gewinnen, zu konv

Benutzer
  • Assoziieren
  • Stellvertretender Manager
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Krankenhaus & Gesundheitswesen
Marktsegment
  • 62% Unternehmen mittlerer Größe
  • 28% Kleinunternehmen
Ozonetel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
9.0
Ticket-Lösung
Durchschnittlich: 8.5
9.1
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Ozonetel
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Jose, California
Twitter
@Ozonetel
789 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
343 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Voiceflow
(110)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Voiceflow anzeigen
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Voiceflow ist eine KI-Agentenplattform, die Produktteams in mittelständischen und großen Unternehmen befähigt, KI-Agenten über Chat- und Sprachkanäle zu entwerfen, bereitzustellen und zu skalieren. Ve

    Benutzer
    • Gründer
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 60% Kleinunternehmen
    • 15% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Voiceflow Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.8
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    6.8
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Voiceflow
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    87 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Voiceflow ist eine KI-Agentenplattform, die Produktteams in mittelständischen und großen Unternehmen befähigt, KI-Agenten über Chat- und Sprachkanäle zu entwerfen, bereitzustellen und zu skalieren. Ve

Benutzer
  • Gründer
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 60% Kleinunternehmen
  • 15% Unternehmen mittlerer Größe
Voiceflow Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Ticket-Lösung
Durchschnittlich: 8.5
8.8
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
6.8
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Voiceflow
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
San Francisco, CA
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
87 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Gorgias
(545)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
15th Am einfachsten zu bedienen in Kundendienstautomatisierung Software
Top Beratungsdienste für Gorgias anzeigen
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Einstiegspreis:$10.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Gorgias ist die Conversational-AI-Plattform für E-Commerce, die Verkäufe steigert und Supportanfragen während der gesamten Kundenreise löst. Der KI-Agent von Gorgias agiert als Super-Agent im Team de

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Kundendienstleiter
    Branchen
    • Einzelhandel
    • Bekleidung und Mode
    Marktsegment
    • 81% Kleinunternehmen
    • 18% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Gorgias is a customer service tool that integrates with other platforms to streamline ticket handling and customer support.
    • Reviewers like the ease of use, the ability to integrate with platforms like Shopify, and the automation capabilities that allow for efficient handling of customer interactions and reduction of human handled tickets by about 60%.
    • Reviewers noted issues with the integration with Aircall, the lack of intuitive options for training the AI agent, the absence of a live chat option for direct support, and the occasional instability due to constant changes and innovations.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Gorgias Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.2
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Gorgias
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @gorgiasio
    3,744 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    526 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Gorgias ist die Conversational-AI-Plattform für E-Commerce, die Verkäufe steigert und Supportanfragen während der gesamten Kundenreise löst. Der KI-Agent von Gorgias agiert als Super-Agent im Team de

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Kundendienstleiter
Branchen
  • Einzelhandel
  • Bekleidung und Mode
Marktsegment
  • 81% Kleinunternehmen
  • 18% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Gorgias is a customer service tool that integrates with other platforms to streamline ticket handling and customer support.
  • Reviewers like the ease of use, the ability to integrate with platforms like Shopify, and the automation capabilities that allow for efficient handling of customer interactions and reduction of human handled tickets by about 60%.
  • Reviewers noted issues with the integration with Aircall, the lack of intuitive options for training the AI agent, the absence of a live chat option for direct support, and the occasional instability due to constant changes and innovations.
Gorgias Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Ticket-Lösung
Durchschnittlich: 8.5
9.2
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Gorgias
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@gorgiasio
3,744 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
526 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Hiver
(1,274)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
9th Am einfachsten zu bedienen in Kundendienstautomatisierung Software
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
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    • Produktbeschreibung
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    Hiver ist eine moderne KI-Kundenservice-Plattform, die für schnell agierende Teams entwickelt wurde, um herausragenden Service über Kanäle wie E-Mail, Chat, Sprache und mehr zu bieten - alles von eine

    Benutzer
    • Eigentümer
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 66% Kleinunternehmen
    • 27% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Hiver is a shared inbox tool that helps manage emails, assign tasks, and enhance customer service by integrating with Gmail.
    • Users frequently mention the convenience of automatic email assignment, the ease of setup, and the seamless integration with Gmail as key benefits of using Hiver.
    • Users reported occasional performance lags when handling high volumes of emails, limited automation features, and issues with the mobile app's user-friendliness.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Hiver Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.5
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    6.7
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    9.1
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Hiver
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @hiverhq
    5,650 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    287 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Hiver ist eine moderne KI-Kundenservice-Plattform, die für schnell agierende Teams entwickelt wurde, um herausragenden Service über Kanäle wie E-Mail, Chat, Sprache und mehr zu bieten - alles von eine

Benutzer
  • Eigentümer
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 66% Kleinunternehmen
  • 27% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Hiver is a shared inbox tool that helps manage emails, assign tasks, and enhance customer service by integrating with Gmail.
  • Users frequently mention the convenience of automatic email assignment, the ease of setup, and the seamless integration with Gmail as key benefits of using Hiver.
  • Users reported occasional performance lags when handling high volumes of emails, limited automation features, and issues with the mobile app's user-friendliness.
Hiver Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.5
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
6.7
Ticket-Lösung
Durchschnittlich: 8.5
9.1
Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Hiver
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@hiverhq
5,650 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
287 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Trengo
(245)4.3 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:€349.00
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    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Bei Trengo sind wir der Kundenzufriedenheit verpflichtet. Wir glauben, dass die Umwandlung von Gesprächen in Beziehungen einen Wettbewerbsvorteil darstellt. Und das Freischalten von mehr Momenten echt

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Freizeit, Reisen & Tourismus
    • Bekleidung und Mode
    Marktsegment
    • 73% Kleinunternehmen
    • 26% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Trengo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.7
    Sprache
    Durchschnittlich: 8.6
    6.7
    Ticket-Lösung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.6
    Einfache Bedienung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Trengo
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Utrecht, Utrecht, Netherlands
    Twitter
    @TrengoHQ
    282 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    97 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Benutzer
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  • Freizeit, Reisen & Tourismus
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Marktsegment
  • 73% Kleinunternehmen
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Trengo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.7
Sprache
Durchschnittlich: 8.6
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Durchschnittlich: 8.5
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Einfache Bedienung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
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Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Trengo
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Utrecht, Utrecht, Netherlands
Twitter
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