Chatbots-Software Ressourcen

Es ist wirklich wichtig, die Unterscheidungsmerkmale zwischen Chatbot-Plattformen zu kennen, bevor man eine Entscheidung trifft. Bei WotNot haben wir immer versucht, unser Produkt unter Berücksichtigung von zwei Kernfunktionen zu entwickeln: Benutzerfreundlichkeit und Geschäftswert. Hier sind die einzigartigen Merkmale, die WotNot auszeichnen: KEIN CODE BOT BUILDER - Unser visueller Builder ist einer der einfachsten, um Bots zu erstellen. CHATBOT-ANALYTIK - Unser Analyse-Dashboard zeigt KPIs, die geschäftsorientiert sind. OUTBOUND BOTS - Erreichen Sie proaktiv Ihre Kontakte per SMS/WhatsApp, indem Sie Drip-Kampagnen definieren. UNBEGRENZTE SITZE/AGENTEN - Wir heißen alle Ihre Teammitglieder willkommen, unser Produkt zu nutzen. FÜR SIE ERLEDIGTER SERVICE - Ein Tool zu kaufen ist einfach, aber einen Bot zu implementieren, der Ergebnisse liefert, ist etwas kniffliger. Wir helfen dabei, dies zu erreichen. CHAT-WIDGET-ANPASSUNG - Sie können das Aussehen und die Haptik Ihres Bots durch Anwendung von CSS ändern. PRODUKTANPASSUNG - Wir wissen, dass Sie vielleicht etwas Zusätzliches benötigen, und wir liefern Ihnen dieses Extra. Sie können die vollständige Liste auf unserer Website einsehen - https://wotnot.io/features/

Camilo, wie geht es dir? Das hängt ehrlich gesagt stark von der Organisation und den Anwendungsfällen ab, die sie mit Botmaker angehen. Auf jeden Fall kannst du von der Plattform aus: - Sehen, wer eine Änderung vorgenommen hat, welche Absicht und wann diese Änderung vorgenommen wurde (falls sie nicht veröffentlicht ist). - Um die Informationen zu analysieren, hast du unsere Dashboards, obwohl du auch einen Service beauftragen kannst, bei dem die Daten von Botmaker direkt an eine Datenbank gesendet werden, um sie in Tools wie Tableau, Power BI, Qlikview usw. zu visualisieren. Außerdem kannst du die Plattform mit einer Google Analytics-Eigenschaft integrieren, um zu sehen, wie der Verkehr durch die Absichten fließt. - Du hast auch die Möglichkeit, neue Absichten hinzuzufügen und Dinge zu korrigieren, die deine Bots nicht verstehen, da unsere KI dir alles vorschlägt, womit der Bot Probleme hat, es zu verstehen. - Schließlich, wenn du mehrere Bots benötigst, die unterschiedliche Rollen erfüllen (zum Beispiel: ein Verkaufsbot und ein Kundenservice-Bot), kannst du sie erstellen und mit separaten Absichten haben, dank unseres Multibot-Features. Damit ist es viel einfacher, die Verwaltung von Absichten, Agenten usw. zu erledigen. Ich hoffe, ich konnte dir helfen. Grüße, Mariano Head of Growth bei Botmaker

Nun, da Chatbots ein Produkt mit mehreren Anwendungsfällen sind. Sie können es buchstäblich für eine Vielzahl von Anwendungsfällen verwenden, wie z.B. Skalierung der Nachfragegenerierung, Skalierung des Kundensupports, Verbesserung der Kundenerfahrung, Kandidatenscreening, Feedback-Sammlung und vieles mehr. Zweitens, nachdem Sie den Bot erstellt haben, fügen Sie den Code-Schnipsel auf Ihrer Website hinzu, damit der Chatbot für alle Ihre Website-Besucher sichtbar ist. Alternativ können Sie den Bot auch mit Ihrem Facebook Messenger und WhatsApp verbinden. Drittens, passen Sie das Aussehen und das Gefühl des Chat-Widgets an, indem Sie die Akzentfarbe ändern, einen Avatar hinzufügen und so weiter. Zuletzt überwachen Sie alle von dem Bot gesammelten Daten auf dem Analytics-Dashboard, um Bereiche zu erkunden, in denen der Gesprächsfluss optimiert und verbessert werden kann.