Es ist wirklich beeindruckend, was in dem durchwegs komplexen Thema "Consent Management" möglich ist. Sowohl zwischenmenschlich als auch - natürlich - produktseitig. Ich beschäftige mich seit Jahren mit verschiedenen Tools, GDPR, Consent Management. Zum Teil habe ich wirklich keine guten Erfahrungen mit anderen Anbietern machen können, daher war zunächst eine große Scheu und Sorge da, noch einmal zu wechseln. Aber Sourcepoint kann es anders, kann es besser! Sourcepoint hat einen pragmatischen und vernünftigen Ansatz. Das war schon in der Entscheidungsphase für einen neuen CMP spürbar. Man weiß genau, worauf man sich einlässt und wird von A bis Z kompetent beraten. Der tägliche Betrieb läuft reibungslos und das Team von Sourcepoint ist ohnehin ein Traum: schnelle und hilfreiche Antworten auch auf schwierigste, individuelle Fragen, immer ein offenes Ohr und fundierte Ratschläge und Empfehlungen!

The team are relatively quick to respond to queries, and we are kept informed and up-to-date with relevant industry changes and potential impacts. We have regular contact and updates with our account manager and he is happy to get stuck-in with any particular issues or queries we raised.

We're in the process of rolling out Sourcepoint currently, and our pre-sales and onboarding experience has been very positive. There are simpler technological solutions from alternative providers, and we were on the verge of licensing one of them... but consent management is not a simple area and the Sourcepoint team and platform have earned our trust as a more complete and diligent option. I know of another business also who have made a switch from a key rival to Sourcepoint due to shortcomings in both the other product and their customer support. We're very impressed so far with the account management, platform coverage (as a video streaming service, multi-platform app coverage was important) and price point, and given the very in-depth pre-sales investigation that Sourcepoint supported us in, we don't expect any surprises at this point as we integrate the solution.