# SurveyMonkey Reviews
**Vendor:** SurveyMonkey  
**Category:** [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey)  
**Average Rating:** 4.4/5.0  
**Total Reviews:** 23,472
## About SurveyMonkey
SurveyMonkey é a plataforma de pesquisas e formulários mais popular do mundo, construída para negócios e adorada pelos usuários. Combinamos capacidades poderosas com design intuitivo, atendendo efetivamente a todos os casos de uso, desde a experiência do cliente até o engajamento dos funcionários, pesquisa de mercado até formulários de pagamento e registro. Com expertise em pesquisa integrada e tecnologia assistida por IA, é como ter uma equipe de pesquisadores especialistas ao seu alcance. Confiada por milhões—de startups a empresas da Fortune 500—SurveyMonkey ajuda equipes a reunir insights e informações que inspiram melhores decisões, criam experiências que as pessoas adoram e impulsionam o crescimento dos negócios. Descubra como em http://surveymonkey.com.



## SurveyMonkey Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários adoram a **facilidade de uso** do SurveyMonkey, permitindo a criação rápida e simples de pesquisas sem habilidades técnicas. (375 reviews)
- Os usuários acham a **facilidade de criação** no SurveyMonkey inestimável, permitindo um desenvolvimento de pesquisas rápido e amigável. (171 reviews)
- Os usuários acham a interface do SurveyMonkey **intuitiva e fácil de usar** , facilitando a criação e compreensão de pesquisas. (121 reviews)
- Os usuários apreciam a **simplicidade** do SurveyMonkey para criar e analisar pesquisas rapidamente sem expertise técnica. (114 reviews)
- Os usuários acham a **facilidade de uso** do SurveyMonkey inestimável para coletar feedback anônimo e analisar dados de forma eficaz. (96 reviews)
- Os usuários apreciam a **configuração fácil** do SurveyMonkey, permitindo uma experiência de criação de conta sem complicações com o Gmail. (89 reviews)
- Os usuários adoram os **práticos modelos pré-construídos** do SurveyMonkey, que simplificam o design de pesquisas e aumentam a eficiência da análise. (87 reviews)
- Recursos (86 reviews)
- Eficiência (81 reviews)
- Suporte ao Cliente (73 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários criticam o SurveyMonkey por ser **caro** , especialmente quando procuram personalizações e recursos adicionais. (115 reviews)
- Os usuários acham as **limitações do plano gratuito** restritivas, tornando desafiador avaliar todo o potencial da ferramenta sem fazer um upgrade. (90 reviews)
- Os usuários relatam **problemas na pesquisa** devido a fluxos de trabalho desatualizados e personalização limitada, afetando o engajamento e o valor geral. (79 reviews)
- Os usuários descobrem que **muitos recursos avançados são limitados** em planos gratuitos ou de nível inferior, restringindo suas capacidades de pesquisa. (69 reviews)
- Os usuários acham as **opções limitadas de personalização** no SurveyMonkey um tanto restritivas, impactando sua capacidade de personalizar pesquisas de forma eficaz. (62 reviews)
- Restrições (45 reviews)
- Os usuários estão decepcionados com as **funcionalidades ausentes** no SurveyMonkey, limitando a personalização e a acessibilidade para suas pesquisas. (37 reviews)
- Perguntas Limitadas (35 reviews)
- Os usuários sentem que as **opções limitadas** no SurveyMonkey restringem significativamente seus designs de pesquisa e a visibilidade das respostas. (33 reviews)
- Não Intuitivo (33 reviews)

## SurveyMonkey Reviews
  ### 1. Easy Survey Creation with Intuitive Interface

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** SivaGanga K. | IT Product Support Analyst , Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 15, 2026

**O que você mais gosta SurveyMonkey?**

I enjoy using SurveyMonkey because it's super easy to create surveys quickly. The simple interface is very user-friendly, allowing even those without technical knowledge to navigate it with ease. I love the ready-to-use templates; they save a lot of time and make the survey creation process smoother. I appreciate the variety of question types and the ability to customize surveys based on the feedback I want to collect. The built-in analytics feature is particularly valuable as it automatically converts responses into charts and summaries, making it effortless to analyze results without needing extra tools. Overall, it's a reliable platform for collecting feedback from customers, employees, or users.

**O que você não gosta SurveyMonkey?**

One area that could be improved in SurveyMonkey is the limitation in the free version. Some useful features like advanced analytics, logic options, and exporting full results are only available in the paid plans, which can be a bit restrictive for small users. Another thing is customization. While the survey builder is easy to use, sometimes the design and layout customization options feel a little limited if someone wants more control over the appearance of the survey. Also, when surveys receive a large number of responses, managing and filtering the data could be made a bit more flexible.

**Que problemas é SurveyMonkey E como isso está te beneficiando?**

I use SurveyMonkey for creating quick surveys, using templates saves time. Its simple interface is easy even for non-technical users. Built-in analytics turns responses into charts, making analysis simple. It's great for gathering opinions and feedback efficiently.

  ### 2. As análises integradas do SurveyMonkey transformam respostas em insights claros

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** MANOJ M. | Performance Analysis Engineer, Software de Computador, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 17, 2026

**O que você mais gosta SurveyMonkey?**

O aspecto mais útil do SurveyMonkey é sua capacidade de transformar respostas em insights claros através de análises e relatórios integrados. Ele permite que os usuários acompanhem facilmente as respostas, analisem tendências e visualizem dados usando gráficos e resumos. A plataforma também suporta diferentes formatos de pesquisa e opções de distribuição, o que a torna conveniente para coletar feedback de clientes, funcionários ou participantes de pesquisa. O suporte ao cliente é muito bom.

**O que você não gosta SurveyMonkey?**

Uma desvantagem do SurveyMonkey é que alguns recursos avançados e análises detalhadas estão disponíveis apenas nos planos pagos. Na versão gratuita, há limitações no número de perguntas e respostas que você pode visualizar, o que pode restringir pesquisas mais complexas. Além disso, as opções de personalização para o design da pesquisa poderiam ser mais flexíveis em certos casos.

**Que problemas é SurveyMonkey E como isso está te beneficiando?**

O SurveyMonkey resolve o desafio de coletar e analisar feedback de forma eficiente de um grande grupo de pessoas. Em vez de reunir opiniões ou respostas manualmente, a plataforma permite que os usuários criem rapidamente pesquisas, as distribuam para diferentes públicos e coletem automaticamente as respostas em um só lugar. Isso ajuda a economizar tempo e garante que o feedback seja organizado e fácil de analisar. Para mim, é benéfico porque fornece insights claros através de relatórios e visualizações, tornando mais fácil entender tendências e tomar decisões informadas com base em dados reais.

  ### 3. Fácil de usar com boa interpretação de dados

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amey B. | FA Engineer, Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 07, 2026

**O que você mais gosta SurveyMonkey?**

É fácil de usar e oferece uma excelente interpretação de dados. Gosto de poder fazer diferentes tipos de perguntas dependendo do que preciso. Ainda não experimentei a integração ou o recurso de IA, mas até agora a experiência geral tem sido muito positiva.

**O que você não gosta SurveyMonkey?**

Você só tem 10 perguntas de graça. Depois disso, o preço parece um pouco caro. Também tenho preocupações (em geral) sobre segurança, a configuração na nuvem e a privacidade geral dos dados.

**Que problemas é SurveyMonkey E como isso está te beneficiando?**

Ainda não o usei para nenhum dos meus negócios, mas ajudei algumas organizações sem fins lucrativos a criar questionários com ele. Até agora, tem sido fácil de usar e um verdadeiro poupador de tempo para realizar as tarefas. Dito isso, o limite gratuito de 10 perguntas também nos causou alguns problemas.

  ### 4. Fácil de Navegar, Modelos Integrados Tornam a Criação de Pesquisas Rápida

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Monica T. | Human Resources Generalist / Payroll Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 14, 2026

**O que você mais gosta SurveyMonkey?**

O sistema é fácil de navegar e os modelos incorporados permitem a criação de pesquisas de forma mais rápida e fácil.

**O que você não gosta SurveyMonkey?**

Eu não gosto que as pesquisas não sejam enviadas tão facilmente para todos. Por exemplo, a maioria dos funcionários da minha empresa trabalha em campo e seria mais fácil enviar-lhes o link da pesquisa por mensagem de texto. No entanto, para poder fazer isso através do SurveyMonkey custaria à empresa mais de $14000 por mês, o que é ridículo.

**Que problemas é SurveyMonkey E como isso está te beneficiando?**

Queríamos usar o SurveyMonkey para ouvir nossos funcionários, mas não conseguimos alcançar todos os nossos funcionários devido à incapacidade de enviar o link da pesquisa diretamente do sistema por mensagem de texto.

  ### 5. SurveyMonkey torna a criação e análise de pesquisas rápida e sem esforço

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tiwari S. |  Systems Integration Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 02, 2026

**O que você mais gosta SurveyMonkey?**

O que eu mais gosto no SurveyMonkey é como ele torna simples a criação, o compartilhamento e a análise de pesquisas, mesmo sem expertise técnica. A ampla gama de modelos prontos e tipos de perguntas ajuda você a começar rapidamente, ao mesmo tempo que oferece flexibilidade suficiente para personalizar pesquisas para necessidades específicas. Os relatórios e análises também são claros e práticos, facilitando a transformação das respostas em insights acionáveis—seja você coletando feedback de clientes, conduzindo pesquisas ou medindo satisfação.

**O que você não gosta SurveyMonkey?**

O que eu não gosto no SurveyMonkey é que muitos recursos avançados — como análises mais profundas, controles de lógica e opções de exportação — estão bloqueados em planos de preços mais altos. Por causa disso, as versões gratuitas e de nível inferior podem parecer bastante limitadas se você precisar de insights mais detalhados. Além disso, embora a interface seja fácil de usar, as opções de personalização de design e marca são bastante limitadas, o que pode ser uma desvantagem para equipes que desejam que as pesquisas pareçam mais personalizadas ou visualmente distintas.

**Que problemas é SurveyMonkey E como isso está te beneficiando?**

O SurveyMonkey resolve o problema de coletar feedback estruturado de forma rápida e em grande escala. Em vez de depender de feedback informal ou coleta manual de dados, ele oferece uma maneira confiável de criar pesquisas, alcançar o público certo e analisar respostas de forma eficiente. Para mim, isso significa economizar tempo, melhorar a qualidade e a consistência dos dados, e transformar feedback em insights claros e acionáveis. É especialmente útil para entender o sentimento dos clientes, medir o desempenho e validar ideias com dados reais em vez de suposições.

  ### 6. Revisão do Survey Monkey

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vibhor J. | Lead Support, Dispositivos Médicos, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** February 02, 2026

**O que você mais gosta SurveyMonkey?**

1. A interface é muito amigável, e eu posso criar pesquisas rapidamente sem precisar de habilidades técnicas.
2. Ele exibe automaticamente gráficos, tabelas e filtros, e suporta exportações (Excel, PDF, CSV), o que torna o processo de análise simples.
3. Ele também permite uma colaboração fluida entre diferentes plataformas (Salesforce, Slack, Microsoft Teams e Google Sheets), o que torna o fluxo de trabalho geral ainda mais produtivo.

**O que você não gosta SurveyMonkey?**

1. O plano de teste vem com um número limitado de perguntas, respostas e recursos avançados, por isso é melhor escolher um plano pago se você quiser aproveitar ao máximo.
2. O suporte prioritário ou ao vivo é geralmente reservado para assinantes de nível superior. Se você estiver em um plano de nível inferior ou gratuito, não espere o mesmo nível de suporte.

**Que problemas é SurveyMonkey E como isso está te beneficiando?**

Eu costumava trabalhar em diferentes projetos na minha organização, e como todos sabemos, é importante considerar a opinião de cada membro envolvido. Em tais casos, uma simples pesquisa é útil. Eu crio uma pesquisa e a compartilho com minha equipe de projeto. Assim que recebo as respostas, eu as analiso e compartilho os resultados com a alta administração para que possam tomar decisões futuras.

  ### 7. Inclusive Surveys Made Easy

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** kim g. | Administrative Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 16, 2026

**O que você mais gosta SurveyMonkey?**

I have used SurveyMonkey to take surveys in my office for gauging what may be working or not and for voting on where and when to have happy hour events. SurveyMonkey makes it possible to be inclusive with all of our staff's wants and needs while including those who work in-office and remote. I love that it breaks down analytics and makes it easy to get everyone involved. It was incredibly helpful in determining what was most valuable to our team and understanding what percentages were wanting or not wanting change. The initial setup was very easy.

**O que você não gosta SurveyMonkey?**

I wish that there were more features to sort questions. It would be better if SurveyMonkey could suggest question types based on the information you need.

**Que problemas é SurveyMonkey E como isso está te beneficiando?**

SurveyMonkey helps include both in-office and remote staff in decision-making. It breaks down analytics to identify team priorities and preferences, making it easy to get everyone involved.

  ### 8. Affordable and Accessible, But Needs Real-Time Notifications

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 14, 2026

**O que você mais gosta SurveyMonkey?**

I like that SurveyMonkey is affordable, accessible, and easy to use. It's easy to navigate, even for someone like me who hadn't used it before, making it simple to set up and create a prescreening survey. I really appreciate how easy it is for participants to just click a link on various platforms, making it accessible for recruitment. Additionally, it is cheaper than other services like Zoom that I use, which costs around $30 to $35 a month, while SurveyMonkey is under $20, which is a big help for my dissertation expenses.

**O que você não gosta SurveyMonkey?**

SurveyMonkey takes too long to send notifications. I got no notifications letting me know that someone filled out my prescreening survey. I prefer real-time notifications, but I get an email the day after, which is too late for me. It feels more like an annoyance because, by the time I receive the email, I've already learned about the response another way. I often have to check the app myself to see if anyone has responded because I know it won't notify me immediately. Also, there's no student discount, and I feel like I'm paying too much without any reduction for being a student.

**Que problemas é SurveyMonkey E como isso está te beneficiando?**

SurveyMonkey allows me to easily access potential participants for my dissertation recruitment by sharing a link, enabling effortless data collection without direct outreach.

  ### 9. Intuitive Survey Building with Room for Improvement

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Lee K. | Partner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 16, 2026

**O que você mais gosta SurveyMonkey?**

I find the functionality of SurveyMonkey to be very good. The building of the survey is intuitive, which is probably my favorite feature of the software. Additionally, it allows me to create some reasonably complicated logic during the survey-building process. The export function and analyze function are really helpful as they allow me to confirm that the results match the responses I've received. I also like how easy it is to create unique links to track where people are coming from when they fill out the survey.

**O que você não gosta SurveyMonkey?**

I was disappointed that I couldn't use the advanced logic to build a question that then would route. It was an advanced routing logic, and that wasn't available with the standard plan. And I think it should be.

**Que problemas é SurveyMonkey E como isso está te beneficiando?**

I use SurveyMonkey to build surveys with complicated logic, export results, and analyze them easily. It helps confirm responses match results, and creating unique links to track respondent sources is straightforward.

  ### 10. Criação Eficiente de Pesquisas com Integração Poderosa

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 14, 2026

**O que você mais gosta SurveyMonkey?**

Gosto que o SurveyMonkey resolva o problema de ter que ir a cada pessoa para obter seu feedback. Ele compila os dados em um só lugar de forma eficiente. Aprecio que ele forneça as respostas em relatórios concisos e fáceis de ler. Gosto que posso criar uma pesquisa em IA e colocá-la diretamente no SurveyMonkey, o que me economiza um tempo tremendo. A variedade de opções para respostas e a possibilidade de tornar as respostas obrigatórias ou não é realmente útil. O processo de configuração foi muito fácil. Também prefiro usar o SurveyMonkey em vez do Microsoft Forms porque atende melhor às minhas necessidades.

**O que você não gosta SurveyMonkey?**

No Microsoft Forms, posso inserir imagens na pesquisa. Não tenho certeza se o SurveyMonkey permite isso, mas às vezes é útil. Poder inserir imagens nas perguntas, por exemplo, se você estiver enviando uma pesquisa para os funcionários escolherem uma variedade de moletons como recompensa, é útil colocar uma imagem do moletom ao lado das perguntas.

**Que problemas é SurveyMonkey E como isso está te beneficiando?**

O SurveyMonkey resolve o problema de coletar feedback manualmente ao compilar dados em um só lugar e fornecer relatórios fáceis de ler. Criar pesquisas em IA economiza tempo, e o SurveyMonkey aceita o formato sem problemas.


## SurveyMonkey Discussions
  - [Para que são usadas as Soluções de Pesquisa de Mercado do SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) - 3 comments, 2 upvotes
  - [Pesquisas por SMS](https://www.g2.com/pt/discussions/32420-sms-surveys) - 1 comment, 2 upvotes
  - [Por que o Survey Monkey não estava pagando recompensas aos clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/32078-why-was-survey-monkey-not-paying-any-rewards-to-customers) - 3 comments, 2 upvotes
  - [Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-it-can-be-integrated-with-other-applications-such-as-micrsoft-teams) - 9 comments, 2 upvotes
  - [O Survey Monkey pode identificar os respondentes? O Survey Monkey pode rastrear endereços IP? O que são variáveis personalizadas?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-survey-monkey-identify-respondents-can-survey-monkey-track-ip-addresses-what-are-custom-variable) - 5 comments, 2 upvotes

## SurveyMonkey Pricing
- **SurveyMonkey Enterprise**: Entre em Contato  
  O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.
- **Premier**: $139.00  
  Desbloqueie todo o poder dos insights com recursos avançados de pesquisa, suporte multilíngue e análise aprofundada para pesquisas de nível profissional.
- **Advantage**: $39.00  
  Tome decisões informadas com perguntas ilimitadas, personalização de marca e análises avançadas.
- **Basic**: Grátis  
  Lance sua primeira pesquisa em minutos—pesquisas e formulários ilimitados, com modelos ou IA para facilitar. 

[View full pricing details](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/pricing)

## SurveyMonkey Integrations
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews)
  - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews)
  - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)
  - [AutomationEdge](https://www.g2.com/pt/products/automationedge/reviews)
  - [Constant Contact](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact/reviews)
  - [Facebook](https://www.g2.com/pt/products/facebook/reviews)
  - [Facebook Groups](https://www.g2.com/pt/products/facebook-groups/reviews)
  - [Fivetran](https://www.g2.com/pt/products/fivetran/reviews)
  - [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews)
  - [Google Analytics](https://www.g2.com/pt/products/google-analytics/reviews)
  - [Google Sheets for Confluence - Workspace Connector](https://www.g2.com/pt/products/google-sheets-for-confluence-workspace-connector/reviews)
  - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews)
  - [Grammarly](https://www.g2.com/pt/products/grammarly/reviews)
  - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews)
  - [IBM SPSS Statistics](https://www.g2.com/pt/products/ibm-spss-statistics/reviews)
  - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/pt/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews)
  - [Kartra](https://www.g2.com/pt/products/kartra/reviews)
  - [LinkedIn Groups](https://www.g2.com/pt/products/linkedin-groups/reviews)
  - [LinkedIn Sales Navigator](https://www.g2.com/pt/products/linkedin-sales-navigator/reviews)
  - [Make](https://www.g2.com/pt/products/integromat-by-celonis-make/reviews)
  - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-excel/reviews)
  - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews)
  - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-power-automate/reviews)
  - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews)
  - [Microsoft PowerPoint](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-powerpoint/reviews)
  - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews)
  - [Microsoft Teams Webinars](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams-webinars/reviews)
  - [monday Work Management](https://www.g2.com/pt/products/monday-com/reviews)
  - [PayPal Payments](https://www.g2.com/pt/products/paypal/reviews)
  - [Posit](https://www.g2.com/pt/products/posit-posit/reviews)
  - [Power BI Solutions](https://www.g2.com/pt/products/power-bi-solutions/reviews)
  - [Remind](https://www.g2.com/pt/products/remind/reviews)
  - [Sage Expense Management](https://www.g2.com/pt/products/sage-expense-management/reviews)
  - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-agentforce/reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews)
  - [Stripe Payments](https://www.g2.com/pt/products/stripe-stripe-payments/reviews)
  - [Tableau](https://www.g2.com/pt/products/tableau/reviews)
  - [Trello](https://www.g2.com/pt/products/trello/reviews)
  - [Tremendous](https://www.g2.com/pt/products/tremendous/reviews)
  - [User Interviews](https://www.g2.com/pt/products/user-interviews/reviews)
  - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/pt/products/whatsapp-business-platform/reviews)
  - [WordPress.org](https://www.g2.com/pt/products/wordpress-org/reviews)
  - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews)
  - [Zendesk for Employee Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-employee-service/reviews)
  - [Zoho Campaigns](https://www.g2.com/pt/products/zoho-campaigns/reviews)
  - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews)
  - [Zoom Analytics](https://www.g2.com/pt/products/zoom-analytics/reviews)
  - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews)

## SurveyMonkey Features
**Gestão de Feedback**
- Marcação
- Segmentação
- Relatórios e painéis personalizados

**Gestão de Pesquisas**
- Construtor de Pesquisas
- Tipos de perguntas
- Modelos
- Distribuição da pesquisa

**Personalização**
- Campos personalizados
- Lógica condicional
- Formulários de várias páginas
- Design

**Análise de Feedback**
- Análise Temática
- Análise de Sentimento
- Pontuação NPS/CSAT

**Personalização da pesquisa**
- Lógica de ramificação/pulo
- Marca
- Suporte Multimídia
- Inquéritos Multilingues

**Funcionalidade adicional**
- Formulários incorporados
- Capacidade off-line
- Notificações
- Pagamentos
- Formulários móveis

**Fontes de Feedback**
- Avaliações Online
- Pesquisas
- Mídias Sociais
- Canais de Atendimento

**Insights da pesquisa**
- Relatórios & Analytics
- Integração de ferramentas de BI
- Exportação de dados
- Permissões

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Agente AI - Pesquisa**
- Aprendizagem Adaptativa
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top SurveyMonkey Alternatives
  - [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) - 4.4/5.0 (2,004 reviews)
  - [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,751 reviews)
  - [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) - 4.5/5.0 (944 reviews)

