# GoCardless Reviews **Vendor:** GoCardless **Category:** [Software de Processamento de Pagamentos](https://www.g2.com/pt/categories/payment-processing) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 320 ## About GoCardless GoCardless está em uma missão para se tornar a rede de pagamentos bancários do mundo. Libertando pessoas e empresas das frustrações e custos de métodos de pagamento ultrapassados, com soluções de pagamento direto simples e seguras. Coletar pagamentos instantâneos e únicos. Ou pagamentos recorrentes automatizados. E usar nossos complementos para recuperar automaticamente pagamentos falhos (recuperando 70%, em média) e combater fraudes sem comprometer a experiência de pagamento do seu cliente. Com o GoCardless, você economiza tempo e dinheiro, ganha e retém mais clientes, recebe pagamentos em dia e reduz o estresse. Mais de 75.000 empresas ao redor do mundo confiam em nós para gerenciar seus pagamentos, incluindo nomes globais como DocuSign, Carrefour, Conselho Norueguês para Refugiados, Trip Advisor, Aon, Survey Monkey e ACNUR. Nós os capacitamos a coletar pagamentos de mais de 30 países, processando mais de 30 bilhões de dólares a cada ano. E nossos produtos são flexíveis para como você deseja usá-los – seja para usá-los sozinhos com nosso painel online fácil de usar, conectar-se com um dos mais de 350 sistemas que você já pode usar para administrar seu negócio, ou construir sua própria integração personalizada com nossa API. Estamos nessa missão desde 2011 e agora temos uma equipe incrível de mais de 700 especialistas em pagamentos no Reino Unido, EUA, França e Austrália. Na verdade, você pode já ter ouvido falar de nós antes – fomos mencionados pela BBC, Financial Times, TechCrunch, Wall Street Journal, Les Echos, Börsen Zeitung, Australian Financial Review, e centenas mais. ## GoCardless Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **automação perfeita** do GoCardless, simplificando a cobrança de pagamentos e melhorando a gestão do fluxo de caixa. (8 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do GoCardless, apreciando sua automação perfeita e painel organizado para pagamentos. (8 reviews) - Os usuários valorizam a **automação perfeita** do GoCardless, simplificando o gerenciamento de fluxo de caixa e eliminando a necessidade de acompanhamentos manuais. (6 reviews) - Os usuários valorizam a **automação eficiente** de pagamentos com o GoCardless, simplificando a gestão do fluxo de caixa para empresas. (5 reviews) - Os usuários apreciam as **integrações perfeitas** do GoCardless com várias plataformas, aumentando a eficiência e a confiabilidade nas transações. (5 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente útil** da GoCardless, tornando a configuração e o uso significativamente mais fáceis. (4 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do GoCardless, melhorando os processos de pagamento em vários sistemas e plataformas. (4 reviews) - Os usuários valorizam a **confiabilidade** do GoCardless, apreciando seu manuseio eficiente de transações recorrentes sem pagamentos atrasados. (4 reviews) - Velocidade (4 reviews) - Gestão de Assinaturas (4 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de pagamento** que levam a encargos administrativos e atrasos no processamento de transações. (7 reviews) - Os usuários experimentam **processamento de pagamento lento** , levando a encargos administrativos e frustração com os tempos de verificação e resposta do suporte. (5 reviews) - Os usuários mencionam as **altas taxas** do GoCardless, impactando particularmente os pequenos pagamentos e a velocidade do fluxo de caixa. (4 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de faturamento** com o GoCardless, incluindo pagamentos atrasados e problemas de verificação que complicam as transações. (3 reviews) - Os usuários acham as **taxas altas** e experimentam atrasos no financiamento, complicando a gestão do fluxo de caixa. (3 reviews) - Atrasos de Pagamento (3 reviews) - Processamento de Pagamento (3 reviews) - Os usuários expressam frustração com o **pobre suporte ao cliente** , citando dificuldades em obter ajuda e falta de comunicação. (3 reviews) - Confiabilidade do Serviço (3 reviews) - Desempenho lento (3 reviews) ## GoCardless Reviews ### 1. GoCardless: Pagamentos Recorrentes Sem Esforço. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ADITYA T. | Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **O que você mais gosta GoCardless?** O que eu mais gosto no GoCardless é a sua automação perfeita de pagamentos recorrentes e débitos diretos. Isso reduz o esforço administrativo e garante transações pontuais, tornando a gestão de fluxo de caixa simples e confiável tanto para empresas quanto para clientes. **O que você não gosta GoCardless?** Uma desvantagem do GoCardless é que os tempos de processamento de pagamentos às vezes são mais lentos do que o esperado. Além disso, os recursos de relatórios poderiam ser mais abrangentes, oferecendo mais detalhes para ajudar os usuários a entender melhor as tendências de transações e o comportamento dos clientes. **Que problemas é GoCardless E como isso está te beneficiando?** GoCardless aborda as dificuldades de lidar com pagamentos recorrentes e automatizados com eficiência. Ele remove o fardo da cobrança manual, ajuda a reduzir atrasos nos pagamentos e diminui a probabilidade de erros de transação. Através da automação de débitos diretos, melhora a previsibilidade do fluxo de caixa e permite que se dê mais atenção ao crescimento do negócio em vez de correr atrás de pagamentos. ### 2. Pagamentos e Configuração Sem Esforço com GoCardless **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** simon g. | Mobile App Developer and Website Builder and SEO Services, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **O que você mais gosta GoCardless?** Gosto da facilidade de receber pagamentos automaticamente com o GoCardless. A facilidade de uso e a configuração de novas contas são benéficas, pois criar as assinaturas e os prazos é muito simples. A configuração inicial do GoCardless foi extremamente fácil, o que aumenta seu valor. **O que você não gosta GoCardless?** Nada, funciona muito bem para o que eu preciso. **Que problemas é GoCardless E como isso está te beneficiando?** Eu uso o GoCardless para receber pagamentos de clientes automaticamente. É super fácil configurar novas contas e criar assinaturas com prazos simples. ### 3. Útil para coletar dinheiro, mas poderia ser melhor. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** João S. | IT, Telecomunicações, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **O que você mais gosta GoCardless?** Ajuda-nos muito a coletar pagamentos de nossos parceiros usando débito direto. Dá-nos segurança de que receberemos, e não precisamos esperar muito ou enviar muitos lembretes. A maior parte do processo é automática, o que nos poupa muito tempo todos os meses. **O que você não gosta GoCardless?** No nosso caso pessoal, tivemos alguns problemas com a integração do QuickBooks. Os pagamentos nem sempre são correspondidos corretamente com as faturas certas. Ele não marca a fatura como paga automaticamente como esperávamos, então nossa equipe financeira ainda precisa verificar e organizar quem pagou o quê. Isso cria um pouco mais de trabalho para nós, mesmo que o dinheiro já esteja do nosso lado. **Que problemas é GoCardless E como isso está te beneficiando?** para evitar atrasos no pagamento. Antes, muitos parceiros esqueciam de pagar ou demoravam muito. Agora, controlamos a cobrança e temos certeza de que o dinheiro chega. Mesmo que a integração não seja perfeita, ainda preferimos que o dinheiro chegue do que esperar que alguém pague manualmente. ### 4. Boa ferramenta para receber pagamentos, mas poderia ser mais rápida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isabel . | marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **O que você mais gosta GoCardless?** Usamos o GoCardless para cobrar nossos parceiros por Débito Direto. Funciona bem e nos ajuda a ter certeza de que receberemos o dinheiro. Não precisamos mais correr atrás das pessoas para pagar faturas. Uma vez configurado, funciona quase automaticamente e nos dá tranquilidade. Podemos nos concentrar no trabalho, não nos pagamentos. **O que você não gosta GoCardless?** Acho que a taxa é um pouco alta, especialmente se você tiver pagamentos pequenos. Além disso, leva alguns dias até que recebamos o dinheiro em nossa conta bancária após o cliente pagar. Eu gostaria que fosse mais rápido, como no máximo 2 dias. Às vezes, precisamos do fluxo de caixa mais rápido. **Que problemas é GoCardless E como isso está te beneficiando?** Antes do GoCardless, tínhamos que enviar lembretes aos nossos parceiros e esperar muito até que eles pagassem. Alguns esquecem, outros atrasam, e isso cria problemas para nossa equipe financeira. Agora tudo é automatizado. Podemos enviar o link de Débito Direto uma vez e, na próxima vez, a fatura é paga no prazo. Muito mais fácil e menos estresse. ### 5. Fácil maneira de receber sempre no prazo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel R. | CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **O que você mais gosta GoCardless?** Gosto de não precisar mais correr atrás dos clientes para receber pagamentos. Configuramos o Débito Direto uma vez e, depois disso, o dinheiro chega no dia certo. Sem estresse, sem necessidade de enviar lembretes. Isso nos economiza muito tempo e sabemos que cada fatura será paga. **O que você não gosta GoCardless?** As comissões são um pouco altas e é difícil convencer os clientes a configurar o mandato de débito direto no início, eles ficam confusos ou acham complicado. Além disso, o painel às vezes parece demais, eu só quero ver informações simples rapidamente. O suporte responde bem, mas às vezes demora. **Que problemas é GoCardless E como isso está te beneficiando?** Antes, estávamos perdendo tempo enviando e-mails e esperando os clientes pagarem as faturas. Às vezes, eles esquecem ou pagam atrasado, e isso causa problemas para o nosso fluxo de caixa. Com o GoCardless, nós simplesmente ativamos o Débito Direto e os pagamentos vêm automaticamente. Não precisamos lembrar ou pedir novamente. É bom ter controle e não ter mais faturas vencidas. ### 6. Simplificando Pagamentos com GoCardless, Apesar de Alguns Atrasos Experienciados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sunnysher H. | Digital Marketing Expert , Prática Médica, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2025 **O que você mais gosta GoCardless?** GoCardless facilita transferências de banco para banco, que são muito mais baratas e rápidas sem cobranças extras. O software é conveniente e confiável no gerenciamento de transações recorrentes e não há registros de pagamentos atrasados. GoCardless se conecta com vários serviços de contabilidade, incluindo Sage, Xero e outros. **O que você não gosta GoCardless?** Alguns pagamentos demoram mais para refletir, e isso atrasa consideravelmente Frequentemente, contas bancárias podem ser congeladas e isso pode afetar a confiabilidade deste aplicativo **Que problemas é GoCardless E como isso está te beneficiando?** Na nossa empresa, temos vários usuários que consistentemente assinam nossos serviços, e usamos o GoCardless como a principal plataforma para pagamentos. A plataforma garante que não há custos de processamento, e isso amplifica a eficiência da produtividade. A maioria dos aplicativos de contabilidade opera com esta ferramenta, e isso facilita a realização de conciliações. O GoCardless é proficiente em gerenciar fraudes e processos adequados de verificação são realizados. ### 7. Ferramenta Robusta para Automatizar Despesas Recorrentes, mas Tem Problemas de Verificação **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mikes L. | Senior Accountant , Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **O que você mais gosta GoCardless?** A GoCardless eliminou todos os custos recorrentes ao processar pagamentos usando cartões de débito ou crédito. O processo de pagamento de receita é totalmente simplificado pelo aplicativo. Vários sistemas de contas ou aplicativos são totalmente integrados com a GoCardless. Nós consistentemente prevemos a possível receita ou dinheiro que uma empresa gerará. **O que você não gosta GoCardless?** Os pagamentos com GoCardless demoram mais para serem processados e refletidos do que outras opções de pagamento. Enfrentamos problemas constantes de verificação, o que resulta em pagamentos atrasados. **Que problemas é GoCardless E como isso está te beneficiando?** Usamos o GoCardless para gerenciar todas as despesas ou pagamentos recorrentes, como assinaturas e faturas. As possibilidades de falhas nos pagamentos são muito mínimas e eliminamos perdas em nosso negócio. Os custos de transação são consistentemente geridos ou reduzidos pelo aplicativo. ### 8. Muito útil para pagamentos recorrentes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rui R. | CSO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **O que você mais gosta GoCardless?** É simples de usar e funciona muito bem para coletar assinaturas automaticamente. Não precisamos nos preocupar em correr atrás dos clientes, e tudo está bem organizado no painel de controle. **O que você não gosta GoCardless?** Às vezes, os pagamentos demoram um pouco, especialmente com novos clientes, e as comissões são altas. Além disso, sentimos falta da opção de aceitar pagamentos com cartão diretamente. **Que problemas é GoCardless E como isso está te beneficiando?** GoCardless nos ajuda a automatizar todos os nossos pagamentos recorrentes, para que não percamos tempo com trabalho manual ou cobrando pagamentos atrasados. ### 9. Plataforma Amigável com Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dimitrios K. | Finance Operations manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **O que você mais gosta GoCardless?** Plataforma amigável, suporte ao cliente incrível **O que você não gosta GoCardless?** O primeiro ano correu muito bem. Nada a desgostar **Que problemas é GoCardless E como isso está te beneficiando?** Cobranças de pagamento facilitadas e uma quantidade significativa de tempo economizada com cobranças. ### 10. Pagamentos no modo fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd K. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **O que você mais gosta GoCardless?** O preço é muito razoável. É totalmente automático uma vez que você o configura. O suporte ao cliente é útil. **O que você não gosta GoCardless?** parece haver duas interfaces diferentes entre o painel principal e um painel diferente para a integração com o XERO. Isso pode torná-lo um pouco complicado às vezes. **Que problemas é GoCardless E como isso está te beneficiando?** Faturamento ACH fácil para clientes ## GoCardless Discussions - [Recomendo que qualquer organização que deseje usar pagamentos automáticos utilize o GoCardless, pois ele atende à maioria dos requisitos com preços vantajosos.](https://www.g2.com/pt/discussions/i-recommend-any-organization-wishing-to-use-automatic-payments-to-use-gocardless-because-it-meets-the-most-requirements-with-advantageous-pricin) - 1 comment, 1 upvote - [What do I do about pending payments](https://www.g2.com/pt/discussions/what-do-i-do-about-pending-payments) - 1 comment, 1 upvote - [A-Quando poderemos escolher o momento em que a transferência é feita, ou seja, escolher receber os fundos em uma data previsível. B-Seria necessário que a exibição, durante a inscrição, propusesse primeiro preencher informações para uma empresa. Atualmente, é preciso primeiro clicar em um botão para que apareça a coleta de informações para empresas. No entanto, o débito SEPA é majoritariamente para empresas, não para indivíduos.](https://www.g2.com/pt/discussions/37749-a-quand-pourra-t-on-choisir-le-moment-ou-le-virement-se-fait-cad-choisir-de-recevoir-les-fonds-a-une-date-previsible-b-il-faudrait-que-l-affichage-lors-de-l-inscription-propose-en-premier-de-remplir-des-infos-pour-une-entreprise-actuellement-il-faut) - 1 comment, 1 upvote - [Será possível um dia ter faturas emitidas automaticamente para meus clientes (1 fatura por plano de pagamento)?](https://www.g2.com/pt/discussions/37284-sera-t-il-possible-un-jour-d-avoir-des-factures-editees-automatiquement-pour-mes-clients-1-facture-par-plan-de-paiement) - 1 comment, 1 upvote - [Há algum outro tipo de pagamento sendo aceito?](https://www.g2.com/pt/discussions/31022-is-there-any-other-type-of-payments-being-accepted) - 2 comments, 1 upvote ## GoCardless Integrations - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/pt/products/stripe-stripe-payments/reviews) - [Wise Business](https://www.g2.com/pt/products/wise-business/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/pt/products/xero/reviews) ## GoCardless Features **Opções de pagamento** - Faturamento Recorrente - Pagamento Instantâneo - Pagamentos ACH e processamento de eCheck - Multi-Moeda - Portal de pagamento online **Faturamento e Pagamentos** - Condições de pagamento - Faturamento personalizado **Métodos de pagamento** - ACH **Administração - Pagamento Parcelado e Compre Agora, Pague Depois (BNPL)** - Notificações por e-mail - Facturação **Processamento de Pagamentos** - Criptografia **Agente AI - Contabilidade e Finanças** - Execução Autônoma de Tarefas **Administração** - Relatórios/Painéis - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Tempo de pagamento - Entrada de pagamento manual - Omnichannel **Reconhecimento de Receitas** - Rastreamento de uso - Receita Diferida - Competência de Receita **Processamento de Pagamentos** - Processamento em lote - Agendamento de Pagamentos - Fluxos de trabalho automatizados - Autoatendimento - Reconciliação - Assentamentos - Rastreamento de Pagamentos **Ferramentas de Pagamento - Pagamento Parcelado e Compre Agora, Pague Depois (BNPL)** - Gateway de pagamento - Rastreamento de Pagamentos - Agendamento de Pagamentos **Administração** - Relatórios & Analytics - Integração de e-commerce - Taxas de processamento - Omnichannel **Segurança** - Tokenização de dados - Autenticação de dois fatores **Otimização de Receita** - Clientes em risco - Churn de clientes - Previsão de Receita **Segurança e Conformidade** - Criptografia SSL **Opções de pagamento** - Multi-Moeda - Portal de pagamento online **Agente AI - Recursos de Pagamento Parcelado e Compre Agora Pague Depois (BNPL)** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Desenvolvimento** - Personalização (campos, objetos e layouts) - Apis - Integração de Software Contábil - Integração de Software de E-Commerce **Integração** - Integração agnóstica - Consolidação de relatórios - Plugins e APIs **Plataforma** - Desempenho e Confiabilidade - Internacionalização - Moeda/Idioma - Internacionalização - País Atuante - API / integrações - Integração Contábil - Integração de e-commerce **Plataforma** - Integração Contábil - Integração de e-commerce **Tipos de pagamento** - Automação AP **Agente AI - Portais de Pagamento** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Tomada de Decisão **Agente AI - Pagamento Empresarial** - Aprendizagem Adaptativa ## Top GoCardless Alternatives - [PayPal Payments](https://www.g2.com/pt/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,627 reviews) - [Payoneer](https://www.g2.com/pt/products/payoneer/reviews) - 3.2/5.0 (354 reviews) - [Square Payments](https://www.g2.com/pt/products/square-payments/reviews) - 4.5/5.0 (161 reviews)