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As pesquisas são enviadas prontamente e com precisão. As respostas também são rápidas e detalhadas. Isso me permite fazer acompanhamentos eficazes sobre respostas negativas. Também sou capaz de relatar com precisão todas as respostas obtidas e medir a taxa de CSAT antes e depois dos acompanhamentos. A extração de respostas também é rápida e fácil.