Muito fácil integrar a voz do cliente em diferentes pontos de contato. Possibilidade de reagir ao feedback do cliente (usando promotores e prevenindo a rotatividade). Atendimento ao cliente muito útil - eles dão bons conselhos proativos.

Além de gerar valor para nossos clientes, a experiência do usuário do zenloop é ótima! Zenloop está ansioso para melhorar a ferramenta todos os dias e também nos pede um feedback detalhado. Se precisamos de suporte, rapidamente o recebemos.

Com o zenloop, é super fácil reunir insights essenciais sobre os desejos e pontos de dor dos clientes ao longo de toda a jornada do cliente. Além disso, os fatores que influenciam tanto a lealdade quanto a insatisfação são identificados automaticamente, o que permite uma reação rápida a problemas e priorização. zenloop é definitivamente uma ferramenta poderosa para gerenciar a experiência do cliente de forma sistemática!