Honestamente, uma das coisas mais importantes com qualquer serviço, mas especialmente SaaS, é o atendimento ao cliente. Não faço avaliações com frequência, a menos que tenha uma experiência incrível ou terrível com uma empresa. Sou um veterano em SaaS, com mais de 30 aplicativos em meu conjunto de ferramentas de uso ativo, e ainda mais em espera. Já experimentei bem mais de 100 aplicativos SaaS focados em negócios, e quase SEMPRE acho que o atendimento ao cliente é deficiente. Seja por tempos de resposta terríveis, barreiras linguísticas, ou o pior: suporte que literalmente não sabe nada sobre o produto. Posso dizer honestamente que o WhatConverts me surpreende nesta área toda vez que preciso de ajuda. Cometi erros ao configurar números e acabei desperdiçando todo o meu generoso gasto de teste: eles reembolsaram imediatamente. Enfrentei problemas técnicos algumas vezes com UI/UX: eles sempre responderam em menos de um minuto. Enfrentei problemas técnicos com alguns dos recursos mais avançados da plataforma: Eles passaram mais de 30 minutos comigo para resolver, até mesmo superando problemas que não tinham nada a ver com a própria plataforma. Verdadeiramente impressionado. (Obrigado Max e Francesco!! Vocês são os melhores.)

Whatconverts é uma excelente plataforma tudo-em-um para gerenciar leads, rastrear conversões (chamadas e envios de formulários) e usar números de telefone locais para as campanhas do Google Ads do meu cliente. O suporte é incomparável.

A interface do usuário e a configuração da conta são de longe as mais amigáveis de todas as plataformas de rastreamento de chamadas que usei (e eu usei muitas). Os preços são muito razoáveis.