A solução SmartReach for Health System Growth da Welltok ajuda a identificar não apenas quem pode precisar dos seus serviços, mas também quem tem mais probabilidade de se engajar e a melhor maneira de se conectar com eles para impulsionar a ação. Incluímos todos os recursos que você esperaria em um CRM de saúde tradicional e, em seguida, multiplicamos o valor com capacidades únicas para tornar seu marketing mais inteligente e eficiente. Quer você esteja direcionando pacientes de alto valor para atingir metas específicas de crescimento de linha de serviço, ou implementando campanhas de "som ambiente" com a mensagem certa e mix de canais para proteger uma área de serviço de concorrentes – a Welltok pode ajudar.
A solução de Gaps no Cuidado e Experiência do Membro da Welltok ajuda a direcionar e capitalizar oportunidades para melhorar as pontuações HEDIS e CAHPS, aumentar as Classificações de Estrelas e, em última análise, oferecer uma experiência de membro personalizada e única. Começamos tornando TODAS as informações, programas e recursos disponíveis para os membros em uma experiência de marca fácil de usar, tanto na web quanto no celular. Personalizamos a experiência aprimorando seus dados com nosso enorme banco de dados de consumidores, que direciona os indivíduos para os programas certos com base em necessidades, interesses e probabilidade de responder e agir. Nossas campanhas multicanal e multiciclo e recompensas integradas fazem com que os membros tomem as ações que importam, como realizar um exame físico anual, triagens preventivas, vacinas, etc.
usa validação de IA para verificar registros carregados, incluindo resultados de testes, cartões de vacinação e materiais relacionados a pedidos de isenção. A ferramenta de auto-relato é construída em um aplicativo web responsivo para dispositivos móveis baseado em nuvem e possui um painel de relatórios online que fornece aos líderes de RH uma visão de conformidade e status.