Coletar feedback é visualmente amigável. Realmente me encantou ter clientes capazes de fornecer comentários diretamente em sites. Foi um grande economizador de tempo e nos salvou de receber aqueles longos e-mails baseados em listas com revisões difíceis de rastrear. Tem algumas ideias interessantes sobre como você pode simplificar sua comunicação com diferentes tipos de acesso de usuários e gatilhos de e-mail automatizados.

Eu adoro que o ProjectHuddle seja um plugin que você pode colocar em cada site no qual precisa de feedback. Não é um programa independente que uma pessoa tem que alternar para dar feedback no site. É fácil de instalar e implementar e, para mim, teve pouca curva de aprendizado.