Recentemente, mudamos para o Waitwhile para usar em nossos locais de imposto VITA. Inicialmente, fizemos a mudança porque o Waitwhile oferece lembretes de compromissos por mensagem de texto, o que não tínhamos. Ainda não o utilizamos em plena capacidade durante a temporada de impostos, mas prevemos que reduzirá o caos com os clientes podendo sair após se registrarem e receberem um lembrete por mensagem de texto quando for hora de retornar. Historicamente, poderíamos ter pessoas esperando de 5 a 6 horas. Também esperamos que nossos voluntários preparadores de impostos façam uso da comunicação fácil com os clientes. O Waitwhile também tem sido muito fácil de configurar! Estamos animados para ver o impacto que terá durante a temporada de impostos. Estaremos usando-o para gerenciar até 3000 compromissos em 7 locais de impostos!
Primeiro, a integração com a web é fácil de acessar, podemos configurar nossas necessidades muito rapidamente e, tendo que depender de usá-la todos os dias para o trabalho, é ótimo poder entrar rapidamente na lista e verificar os clientes pendentes que precisam de ajuda. Outra característica é que também podemos utilizar o aplicativo Waitwhile. Isso permite um ótimo acesso sem estar preso a um computador de mesa.
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San Francisco, California
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What is Waitwhile, Inc?
Waitwhile provides an online queue management and appointment scheduling platform that helps businesses reduce wait times and improve customer experience.
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
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