A versão on-premise nos permitiu trazer nosso próprio provedor, mantendo os custos de telefonia baixos em um ambiente multinacional. Inbound, Outbound, IVR estão totalmente integrados e proporcionam uma experiência unificada ao cliente ao compartilhar dados do cliente entre os canais de contato. A nova jornada do cliente integra canais digitais para uma solução completa.

A melhor parte de uma solução de contact center é lidar com contatos de entrada e saída de forma inteligente e envolver o cliente. Além disso, é muito fácil integrar o sistema ao seu já existente.

Melhor software até agora para tudo no chat!!!