Vivantio
289 avaliações
- Perfis 1
- Categorias 8
Classificação média por estrelas
4.3
Atendendo clientes desde
2003
Serviceaide ChangeGear
Descrição do Produto
Vivantio Reviews
SK
Stephen K.
Very supportive staff with a need to fine tune some system capabilities
I like the people we work with at Vivantio! They're always super friendly and eager to help. They're quite knowledgeable, too.
CB
Chris B.
Muito satisfeito!
Compramos o Vivantio para substituir o Zendesk, que sentimos não estar atendendo às nossas expectativas. O Vivantio atendeu a todas as nossas necessidades e oferece muitos recursos que não estávamos necessariamente procurando, mas que têm sido bastante úteis. Compramos para gerenciamento de tickets, mas ficamos encantados com os formulários, fluxos de trabalho, portal do cliente, etc.
As regras e o roteamento de tickets são muito precisos, permitindo-nos automatizar quando apropriado, economizando horas de trabalho e frustração.
EM
Erin M.
Vivantio tem sido super útil para minha agência. Recomendaria 100% a qualquer outra pessoa.
Adoro o fato de podermos personalizar quase tudo o que queremos e sermos capazes de gerar diferentes tipos de relatórios. Também adoro o fato de poder pesquisar tickets antigos por palavra-chave, já que meu antigo sistema de helpdesk não tinha isso e tornava difícil revisar resoluções anteriores de problemas. Também adoro como a equipe da Vivantio é amigável e prestativa.
About
What is Vivantio?
Founded in 003, Vivantio is a leading provider of customer service optimization software and solutions for demanding B B service teams. By combining the comprehensive power of enterprise-level software with the flexibility of a modern cloud-based solution, Vivantio provides an intuitive, flexible and scalable unified service management platform that empowers businesses to achieve unparalleled service excellence. The platform scales to meet the complex business needs of large, multi-site organizations, to optimize workflows across several departments including IT, operations and customer service. Vivantio is a trusted partner offering cost-effective solutions through flexible licensing.
Details
Ano de Fundação
2003
Website
www.vivantio.comProcurando por ideias de software?
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