Eu tenho enfrentado problemas ao fazer chamadas internacionais com clientes estrangeiros, como da Espanha, Portugal, etc. Como essas não eram minha língua primária nem secundária, eu sempre enfrentava problemas com o idioma. Eles costumavam falar em inglês, mas devido ao sotaque diferente e à velocidade da fala, eu não conseguia entender todos os pontos claramente, o que sempre resultava em uma lacuna de comunicação e falta de clareza. Mas com o uso do Viva, agora eles podem falar em sua própria língua e eu vejo isso traduzido como legenda. A melhor parte é que é uma tradução em tempo real, então a comunicação era sempre clara e completa. Também tem a opção de caixa viva que pode ser usada para ler a conversa anterior e isso também era traduzido em dois idiomas. O resumo da reunião é também uma grande iniciativa das equipes, pois podemos passar rapidamente pelo resumo da reunião. Assim como as equipes, o Viva também tem a transcrição da reunião que pode ser salva e acessada a qualquer momento e também posso compartilhar a gravação da reunião com a equipe que perdeu a reunião por qualquer urgência ou por qualquer motivo. É um tipo avançado de software de reunião que pode ser usado mundialmente.