VertexOne Cloud CIS integra-se facilmente com soluções complementares de terceiros e incorpora processos de negócios que foram comprovados com mais de 30 milhões de clientes finais de serviços públicos em toda a América do Norte.
Profundamente enraizado em fornecer resultados eficazes no competitivo mercado de energia de hoje, o VXretail é um sistema de faturamento e informações de clientes (CIS) para clientes na indústria de energia desregulamentada. A plataforma VXretail processa transações para mais de 7.000.000 de medidores por mês e está em conformidade com PCI e SOC. O VXretail suporta vários métodos de faturamento, como faturamento duplo e consolidado. Dentro do método de faturamento consolidado, o VXretail oferece forte suporte para cenários de Utility Bill Ready, Utility Rate Ready e Marketer Bill Ready.
Profundamente enraizado em fornecer resultados eficazes no competitivo mercado de energia de hoje, o VXexchange é a principal solução de intercâmbio eletrônico de dados (EDI) para nossos clientes na indústria de energia desregulamentada. Nosso software VXexchange processa transações para mais de 5.000.000 de medidores por mês e é compatível com PCI e SOC, oferecendo segurança completa para o seu negócio e clientes. Saiba mais sobre por que somos o provedor de EDI mais confiável para empresas de energia dos EUA.
A VXsmart oferece às concessionárias uma camada aprimorada de análises de consumo do cliente, engajamento baseado em comportamento e insights personalizados em cima do nosso portal VXengage. Este insight orientado por dados é comprovado para reduzir o custo de atendimento aos clientes, melhorar a eficiência operacional e aumentar a satisfação do cliente usando soluções de comunicação direcionadas, recursos de autoatendimento automatizados através do portal VXengage e insights profundos de uso.
Capacite os clientes que você atende com uma plataforma de autoatendimento web e móvel totalmente hospedada, gerenciada, escalável e segura, compatível com qualquer sistema de medição ou sistema de informação ao cliente (CIS). VXengage é uma solução base sobre a qual produtos adicionais da nossa categoria Digital podem ser adicionados para elevar ainda mais a experiência do cliente.
VXfieldwork pode ser integrado com o seu sistema de informações do cliente (CIS) ou usado como uma solução independente. Nosso software de serviço de campo para utilidades conecta seus despachantes e técnicos para centralizar a gestão de mão de obra, otimizar cronogramas de trabalho e colocar atualizações críticas nas mãos de seus clientes e equipe de atendimento.