Fácil de configurar com o seu negócio, site. Tem muitos objetivos em diferentes plataformas. Quer você tenha uma loja de e-commerce, indústria bancária, logística, seguros, etc., você pode usar esta plataforma como sistema de suporte ao cliente. Suporta vários idiomas para que você possa interagir com seus clientes de qualquer região. Com a facilidade de chat ao vivo, você pode facilmente conversar com seus clientes e resolver problemas no local. Pode envolver o cliente com mensagem de boas-vindas, coleta de e-mails, fornecimento de formulários de feedback. É construído sobre ML e NLP que reconhecem o que seu cliente diz, mesmo que falem coloquialmente. Permite que os clientes gravem seus problemas e compartilhem seus pensamentos por nota de voz. Você pode obter insights sobre visitantes do site, interações e obter todos os relatórios como planilhas e arquivos pdf. Pode adicionar agentes com base em funções e ajudar os clientes facilmente. Os agentes podem simplesmente responder em alguns cliques a perguntas comuns. Os clientes podem compartilhar capturas de tela para melhor compreensão dos problemas. Possui funcionalidade de chatbot e muitos outros recursos que tornam esta ferramenta mais poderosa. Pode ser integrado com outras ferramentas para melhor desempenho.

Interface do Usuário, Comandos de atalho, Fácil de navegar pelas opções

What I like most is how simple it is to use, I've only given my colleagues a 30-minute Training session on the program, and they understood the program immediately. I like how fast we receive feedback when we report any errors, and it's only getting better as time goes on.