O software Velaris coleta todas as informações dos clientes de todas as fontes em uma única plataforma que desempenha um papel fundamental na tomada de decisões dos usuários, pois fornece informações valiosas e também é a maneira mais eficaz de coletar dados na instância acima.
O que mais gosto no Velaris, o programa de sucesso do cliente, é sua capacidade de oferecer insights personalizados e orientados por dados que ajudam a abordar proativamente as necessidades dos clientes e melhorar a satisfação. A integração perfeita com várias plataformas e a interface de usuário intuitiva tornam fácil rastrear e gerenciar interações com clientes, garantindo que cada cliente receba suporte e atenção personalizados. Esta abordagem holística não só promove fortes relações com os clientes, mas também impulsiona o crescimento dos negócios através da lealdade e retenção aprimoradas dos clientes.
SG
Simone G.
B.Sc in Psychology (ISPA - Instituto Universitário). M.Sc in Clinical Neuropsychology (Universidade Católica Portuguesa).
We love how flexible the platform is, as it has perfectly adopted to our CS Strategy. It accounts perfectly for both high-touch as well as low-touch customers. Moreover, there is a lot of flexibility in terms of how the platform tracks and showcases the data. Customers can select their own integrations, as well as explain which information they want to create dashboards of.
Moreover, the Velaris CS team is extremely helpful. The onboarding process was one of the smoothest we’ve ever gone through as a company. It’s a perfect balance between powerful and completeness - intuitive and easy to use.
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What is Velaris?
Velaris is the all-in-one customer platform that helps you position customers for success and sets your operational cadence in place. Understanding your customers has never been this easy, or, dare we say it, fun.
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.