A facilidade de uso para nossos chamadores e as opções de personalização são excelentes!

Gosto do uso múltiplo de gerar seus próprios modelos para mensagens de texto e e-mail, assim como criar múltiplas mensagens de correio de voz para diferentes situações.

O roteamento de filas é muito eficiente e permite que as equipes discem grandes listas de potenciais clientes. A personalização do roteamento permite filtrar os potenciais clientes por equipe, o que é muito útil! A função de 'leitura de e-mail' é útil ao fazer o acompanhamento com os clientes também. As integrações com o Zapier funcionam bem com nossa pilha. O rastreamento de dados é extremamente útil para as revisões de desempenho dos agentes no final do mês.