As gravações de sessões são o melhor recurso do UXCam, poder assistir como os usuários utilizam o aplicativo e alternar facilmente entre os eventos é incrível. Somente os dados nunca podem fornecer essa informação! Além disso, o suporte ao cliente deles é brilhante. Quando tive problemas, eles respondem imediatamente e dedicam muito tempo para trabalhar comigo, muitas vezes compartilhando capturas de tela, vídeos e conversando com as equipes de produto. Eles também recebem bem o feedback, e uma das coisas que solicitei foi implementada em poucas semanas. Fantástico!

A interface é fácil de usar, o atendimento ao cliente é excepcional. Isso facilita muito o processo de análise.

1. Implementação bastante direta para marcar telas e recursos para análise 2. Nenhuma queda no desempenho do aplicativo após a integração do UXCam 3. A interface facilita o rastreamento da interação do usuário em várias sessões 4. Toques de raiva são bastante precisos