What I like best about Uservoice is the ability to customize the platform and have an in-app widget for feedback.

A melhor parte do UserVoice é receber mais feedback consistente de nossos usuários. Imediatamente tivemos coisas que foram votadas para o topo que nem estavam no nosso radar a partir de conversas/entrevistas com clientes e outros feedbacks internos. Isso me dá um grupo de pessoas investidas em nosso produto para contatar para entrevistas e explorar os 'porquês' em torno de seus pedidos. Nossos funcionários internos adoram, pois têm um lugar para direcionar nossos usuários, sabendo que serão ouvidos sem precisar ser o intermediário. Temos uma conferência anual, e tive inúmeros clientes que vieram me dizer que adoram o UserVoice.

I like the platform approach of Uservoice where customers/users of a product have the ability to express their feature requests at one hand but even more to see requests already raised from others where they have the ability to up-/downvote and discuss around it.