fácil registrar feedback de clientes, seja novo ou adicionando ao feedback existente. Fácil se atualizar sobre o status do pedido com a equipe de produto.

How we can customize the look and feel to make it more like it is part of our product

É realmente importante obter feedback direto dos usuários e que a experiência seja o mais suave possível. UserVoice é muito fácil de implementar (seja a API, o widget ou o fórum), então o tempo necessário para conectá-lo à infraestrutura de feedback existente foi muito rápido. Também adoro que existam múltiplas interfaces que podemos mostrar ao cliente. O Portal Web pode ser personalizado e é uma maneira incrível de engajar a "colaboração coletiva" de ideias. O widget ajuda a mesclar automaticamente o mesmo tipo de feedback, então não há necessidade de muita administração manual. E se isso não for suficiente, a API pode ser usada para conectar o UserVoice a uma interface de feedback já existente.