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UserVoice

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240 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.5
Atendendo clientes desde
2008

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UserVoice Reviews

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HM
Hillary M.
01/27/2025
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Fácil de navegar e colaborar em tickets

UserVoice me ajuda a organizar e acompanhar meus tickets. Mantém-me focado. Posso também responder ao remetente ou colaborar em tickets com outros desenvolvedores. Oferece muitas ferramentas para lidar com uma fila de tickets, mas é fácil de navegar e usar. Trabalhei em um lugar que usava o Jira para tickets e estávamos constantemente tendo problemas com ele. Não ouvi falar de nenhum problema vindo do uso do UserVoice e gosto que ele tenha uma base de conhecimento para fins de arquivamento.
Christina T.
CT
Christina T.
Customer Success Manager @ Greenhouse
01/06/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico

Simple Feedback Capture

As a CSM I enjoy how the UserVoice chrome extension allows me to submit customer product feedback directly within my workflow.
Emma A.
EA
Emma A.
01/06/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico

Easy to navigate, I like how you can respond publicly to create to requests!

Being able to view (and connect with) users who have left feedback.

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San Francisco, CA

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What is UserVoice?

UserVoice is a customer feedback and product management platform that helps businesses gather insights from users to improve their products and services. By utilizing tools for collecting, prioritizing, and analyzing feedback, UserVoice enables organizations to make data-driven decisions and enhance user experiences. With a focus on validation and user engagement, the platform empowers teams to address customer needs effectively. For more information, visit their website at https://uservoice.com/validation.

Details

Ano de Fundação
2008