Gosto que haja uma transcrição dos vídeos. É útil ler junto e dar uma olhada rápida no que as pessoas estão dizendo. Gosto que você possa fazer tantas coisas com o produto, desde testes de protótipos até testes A/B e estudos de conceito. Encontramos grande valor nas informações que recebemos do UserTesting, e estamos apenas começando.

ability to execute nimble/agile testing without needing vendor to program/pull data.

A melhor coisa sobre o User Testing, além da principal funcionalidade, que é capturar usuários realizando tarefas, é o fato de que eles fornecem o público para os testes. Com um grupo simples, você pode coletar os resultados muito rapidamente. O YT me alivia da necessidade de lidar com pagamentos aos participantes. Configurar o teste é fácil e intuitivo, assim como agendar reuniões com os participantes. Tudo que você pode imaginar é automatizado, então as coisas que normalmente consomem muito tempo de um pesquisador (recrutamento, gravação, pagamentos para participantes) não são mais um problema.