Uniphore
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Uniphore é uma empresa nativa de IA B2B com décadas de sucesso comprovado. Projetada para escalabilidade e adaptada às necessidades empresariais, impulsionamos a transformação de IA que entrega impacto real nos negócios em múltiplas indústrias e nas maiores implantações globais. Nossa plataforma de IA multimodal e dados está no coração dessa transformação, permitindo que as empresas implementem rapidamente agentes de IA. Com nossa Sala de Máquinas de IA, as organizações podem aproveitar seus dados e criar modelos de IA escaláveis e específicos de domínio para democratizar o conhecimento empresarial—tudo isso enquanto garantem segurança, soberania e entrega rápida de valor. Hoje, a tecnologia da Uniphore capacita mais de 750.000 usuários finais em 1.600 empresas em 20 países. Descubra as capacidades incomparáveis da Uniphore—porque não há IA como esta™.
Inteligência Conversacional 2.0 para a Empresa. Q oferece às equipes validação do cliente em tempo real e uma leitura do estado emocional dos seus compradores. Identificando o sentimento, engajamento e reações do seu comprador em cada reunião de vendas e real para entender o que impulsiona sua organização de vendas e o que causa mais impacto através da voz do cliente. Q para vendas oferece à equipe de receita B2B insights incomparáveis sobre suas reuniões, mercado e negócios desde a primeira interação até o fechamento.
Uniphore é a líder global em Automação de Serviço Conversacional (CSA), que combina o poder da inteligência artificial, tecnologia de automação e aprendizado de máquina. Uniphore está revolucionando um modelo de serviço ao cliente desatualizado e preenchendo a lacuna entre humanos e máquinas ao focar em conversas. Tornamos possível que cada voz, em cada chamada, seja realmente ouvida.
U-Analyze, da Uniphore, é uma ferramenta de análise pós-interação. Ele permite que os agentes de centros de contato analisem grandes volumes de interações com clientes. Este conjunto de produtos oferece tanto gestão de qualidade automatizada quanto análises avançadas para ajudar as empresas a obter insights valiosos de negócios, aproveitando análises pós-interação em múltiplos canais para identificar razões para a rotatividade de clientes, menções a concorrentes, sentimento do cliente, experiências negativas, problemas recorrentes e mais.
U-Capture oferece o poder de ouvir, a liberdade de compartilhar e a percepção para agir sobre seus dados de voz em toda a empresa, com acesso 100% aberto e transmissão de áudio em tempo real de dados conversacionais de alta qualidade. Essa soberania completa de dados garante que você nunca perca uma palavra, capacitando-o a capturar cada interação ao longo da jornada do cliente e do funcionário e a ter acesso ao ecossistema mais extenso do mundo de parceiros líderes em IA e análises para apoiar casos de uso extensivos.
Uniphore Reviews
Shannon S.
Business Intelligence Manager at State Collection Service, Inc.Eu amo trabalhar com o produto U-Self Serve e a equipe Uniphore!!
Dennis D.
Ajuda a entender o desempenho do vendedor e áreas a melhorar
Georgia S.
Desbloqueando o Potencial de Vendas: Como o Q na Lunavi Transforma Equipes, Impulsiona Resultados e Economiza Tempo
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What is Uniphore?
Uniphore is a technology company specializing in conversational automation and artificial intelligence solutions. Their platform leverages advanced speech recognition, natural language processing, and machine learning to enhance customer interactions across various channels. Uniphore's tools are designed to improve customer experience, optimize contact center operations, and provide actionable insights for businesses. The company serves a diverse range of industries, focusing on delivering innovative solutions that drive efficiency and engagement in customer communications. For more information, visit their website at [uniphore.com](https://www.uniphore.com/).
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