Umnico nos ajudou a fornecer aos nossos clientes atuais respostas instantâneas 24/7 por meio de aplicativos de mensagens, que se mostraram o canal mais conveniente para nossos usuários. O serviço também nos ajudou a melhorar nossos tempos de resposta e SLA.

Umnico me ajuda a manter contato com muitos dos meus parceiros através de várias contas do Viber. Além disso, sou capaz de utilizar outros mensageiros populares, como o Facebook Messenger e o WhatsApp, e encaminhar conversas entre eles. O pipeline digital é outro recurso que aprecio muito, que permite que as tarefas sejam "concluídas".

Umnico combines the functionality of multiple instant messengers, such as WhatsApp, Instagram, FB Messenger, into a single chat center. Moreover, it has a sales funnel, which makes it easy to get some fings done and set statuses.