Uma coisa que inicialmente apreciei sobre o Umnico foi sua interface amigável, mas acabou sendo incompleta. A versão web do site está em inglês, enquanto os aplicativos móveis estão disponíveis apenas em russo, o que criou inconsistência e tornou mais difícil o uso em diferentes dispositivos.

Gostei da facilidade de uso. Compreensão muito clara das nossas necessidades. A empresa não sobrecarrega a funcionalidade com coisas desnecessárias - apenas o que é necessário para o trabalho. Facilidade de integração. Excelente serviço de suporte.

Umnico se destaca em fornecer capacidades de comunicação omnicanal, permitindo-me interagir perfeitamente com clientes em vários canais, incluindo mensageiros populares (WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger). Também facilita o acompanhamento e a gestão eficaz de leads, ajudando a capturar, organizar e nutrir leads de forma eficiente.