You get very deep insights on what happens around your company in social media and news. This helps to better understand your target group.

Einfache und übersichtliche Benutzeroberfläche. Besonders die Funktionen der Analyse und des Vergleichs machen das Tool wertvoll. Auch die Erwähnungen sind für uns ein wichtiger Bestandteil im Monitoring. Einfach erstellbare Reports runden unsere Media-Clippings ab. Top ist auch der Support. Persönliche Ansprechpartner lösen Probleme und Fragen schnell.

A interface do usuário é muito clara e tudo é intuitivamente ajustável e filtrável. O suporte é de primeira classe, pois sempre foi especificamente adaptado às nossas necessidades. Não importa qual problema tivemos, nosso contato pessoal sempre procurou uma solução rápida e prática. Ele também nos deu muito input criativo na definição de KPIs ou outras possibilidades de uso. Aqui, percebe-se realmente que uma excelente experiência do cliente é importante para o suporte. A ferramenta também está em constante evolução e quase semanalmente novas funções são adicionadas, as configurações são melhoradas e novas fontes são conectadas. Nossos desejos pessoais também foram considerados. Os relatórios ajustáveis individualmente tornam muito fácil para nós enviar atualizações aos nossos colegas e manter os superiores atualizados.