A interface do usuário é visualmente muito atraente - praticamente "estado da arte". Consequentemente, é divertido trabalhar com ela. Os agentes de busca podem ser configurados e gerenciados de forma conveniente. A área de ajuda também é organizada de maneira clara e as respostas correspondentes são encontradas rapidamente, caso seja necessário recorrer à ajuda. Pois o contato direto com o consultor de clientes da uberMetrics é muito mais rápido e muito confiável. Recebe-se sempre um feedback qualificado em um curto espaço de tempo. Recentemente, tivemos uma estudante dual em nosso departamento por três meses. Eu a encarreguei, entre outras coisas, da manutenção dos agentes de busca e da criação do relatório mensal. Bastou uma breve orientação e ela pôde começar imediatamente. A ferramenta também foi quase autoexplicativa para ela - que nunca havia trabalhado com uma solução de monitoramento de mídia social antes.

- Immersvie sources which are monitored - Configurable Dashboards to fit users needs - Drill-Down analysis - Blazing fast bug fixes and new feature releases - Great support which is always there to help - Overall feature set

É a profundidade dos dados, que precisávamos para medir. Todas as plataformas e meios onde obtivemos dados foram importantes para ver o que fizemos, o que não fizemos e o que os usuários contribuíram nesse período. A funcionalidade de buscar no passado é maravilhosa para obter as primeiras respostas para planejamentos futuros, para ver o que foi feito e o que pode ser feito. Os gráficos visuais tornam fácil para todos entenderem o que está acontecendo nessa ferramenta.