A coisa importante que eu realmente gostei é que podemos configurar suporte de chat ao vivo tanto para aplicativos web quanto para aplicativos móveis. Outra coisa é que eles fornecem mais configurações que nossa equipe de administração pode configurar da maneira que queremos. Outra coisa que mais gostei é a resposta pré-definida, isso realmente ajudou a reduzir o tempo de resposta.

A melhor coisa é a sua funcionalidade. Tentamos alguns outros chats ao vivo em nossa empresa, mas eu e minha equipe estamos muito satisfeitos com o Click2Magic. Minha equipe pode conversar com vários clientes sem qualquer problema. As respostas prontas estão perfeitamente alinhadas, e os clientes podem obter suporte 24/7.