TrustArc tem sido extremamente útil para nos ajudar a estar em conformidade com várias leis de privacidade e outras leis aplicáveis. Além disso, a equipe de atendimento ao cliente com quem estamos trabalhando, que fornece suporte à implementação, é incrível e não poderíamos pedir uma equipe melhor.

Tivemos uma ótima experiência com o suporte ao cliente deles, que ajudou nossa equipe a implementar a ferramenta rapidamente. É bastante fácil de usar e configurar de acordo com as necessidades da nossa organização. A orientação fornecida pela Trustarc é benéfica para implementar novas políticas e gerenciar eficientemente todas as conformidades de privacidade e automatizar o processo.

A TrustArc ajuda a Red Hat a permanecer em conformidade com as leis de GDPR. Trabalhar com os gerentes de sucesso do cliente da TrustArc tem sido muito positivo para mim e para Sandra como funcionários da Red Hat. Eu participo regularmente de todas as chamadas de verificação semanais, e enquanto Sandra aborda essas chamadas da perspectiva de TI Legal, eu estou abordando isso da perspectiva de Marketing. Até o momento, todas as nossas perguntas e curiosidades foram atendidas. Aqui está uma lista de itens que eu pessoalmente mais gosto na TrustArc: 1. Quando pedimos uma demonstração do portal de autoatendimento WMM, recebemos uma apresentação completa. Isso foi inestimável. Aprendemos informações que eram anteriormente desconhecidas ou não estavam claras. Isso inclui a capacidade de: - Executar varreduras personalizadas e ilimitadas. Varreduras recorrentes com notificações automáticas podem ser facilmente configuradas - Revisar todas as varreduras únicas e trimestrais que foram executadas através do WMM - Visualizar todos os domínios de rastreamento associados a um fornecedor (por varredura) - Visualizar todos os rastreadores individuais (cookies, HTML 5, web beacon, javascript, etag) associados a um fornecedor / domínio de rastreamento (por varredura) - Visualizar a cadeia de chamadas de javascript para soltar rastreadores, o que pode ser útil para investigar rastreadores (de onde vêm, como estão sendo soltos) - O portal WMM pode ser usado como uma ferramenta de governança para listar fornecedores e domínios de rastreamento e organizar atividades internas de due diligence (a lista branca não tem impacto no gerenciador de consentimento ou nas varreduras) - Identificar domínios e subdomínios com erros de página (404, etc.). Não relacionado à conformidade, mas útil do ponto de vista de infraestrutura / SEO - Visualizar requisitos de recursos e tempos de carregamento para rastreadores. Não relacionado à conformidade, mas útil do ponto de vista de infraestrutura / SEO 2. Os tickets enviados para a TrustArc são sempre atendidos de maneira oportuna. 3. A implementação de atualizações de acessibilidade tem sido um processo tranquilo. 4. As perguntas sobre a ferramenta de relatórios da TrustArc foram todas respondidas, o que é crítico, pois tem gerado muito trabalho em torno dos KPIs de Conformidade de Marketing que estamos acompanhando.