Ser capaz de rastrear todos os nossos contêineres em uma plataforma nos economizou um tempo considerável. Importamos materiais de equipamentos de mídia de alta qualidade essenciais para instalações avançadas de publicidade digital, por isso é fundamental monitorar seus embarques de perto. O sistema centralizado nos permite gerenciar grandes volumes de peças de equipamentos vindas da América Latina, garantindo que fiquemos em dia com as entregas para nossas instalações.

Você sabe, na indústria de dispositivos médicos, precisão e tempo são tudo. Quando estamos enviando para o exterior, nossos compradores ficam compreensivelmente ansiosos com seus pedidos. Antes do TRADLINX Ocean Visibility, parecia que eu estava constantemente atuando como detetive, rastreando atualizações de envio e transmitindo informações de um lado para o outro. Honestamente, era exaustivo! Mas com o TRADLINX, é como da água para o vinho. Agora, posso ver exatamente onde cada remessa está, em qualquer lugar do mundo, em tempo real. E a melhor parte? Posso simplesmente compartilhar um link com meus compradores, e eles podem rastrear seus próprios pedidos. Eles adoram a transparência, e isso me economiza muito tempo. TRADLINX forneceu um suporte excepcional durante a configuração inicial. A equipe deles foi paciente e prestativa, nos guiando pelo processo de integração e garantindo que estivéssemos confortáveis usando a plataforma.

Como Gerente de Vendas na Doigro, uma empresa global de transporte, meu foco principal é garantir a satisfação dos clientes. Nossos clientes confiam em nós para fornecer informações precisas e oportunas sobre suas remessas. O TRADLINX Ocean Visibility se tornou uma ferramenta inestimável para alcançar esse objetivo. Uma das características de destaque é a capacidade de integrar o TRADLINX ao nosso site como um complemento. Isso permite que nossos clientes rastreiem diretamente sua carga, eliminando a necessidade de constantes chamadas telefônicas e e-mails. Anteriormente, eu passava uma parte significativa do meu dia respondendo a perguntas sobre localizações de remessas e ETAs. Agora, os clientes podem acessar as informações por conta própria, liberando meu tempo para me concentrar em construir relacionamentos e garantir novos negócios. Esse rastreamento de autoatendimento não apenas melhorou nossa eficiência interna, mas também aumentou significativamente a satisfação dos clientes. Eles apreciam a transparência e acessibilidade que isso proporciona. Além disso, dá à nossa empresa uma vantagem competitiva ao demonstrar nosso compromisso em utilizar tecnologia de ponta.