Honestamente, o Tock parecia bom até implementarmos e percebermos que o sistema está configurado para suportar atualizações de alta pressão para recursos que foram anunciados como incluídos durante o processo de vendas. O suporte ao cliente está lá para garantir que você permaneça preso ao seu contrato quando você reclama que os recursos anunciados como "no nível" acabam não sendo incluídos. Quando você tenta cancelar, eles entram em modo defensivo/agressivo e se recusam a cooperar, apesar das evidências de que os problemas são do lado deles.

A interface do Tock é super fácil de entender e usar. Qualquer pessoa que tenha tido experiência com qualquer outra interface será capaz de entender e compreender facilmente o Tock. Como empresa, podemos contatar os convidados via mensagem de texto, o que é mais fácil do que uma ligação telefônica em uma noite de sexta-feira.

Eu gosto de como recebemos respostas de suporte rapidamente. Sempre disse que é possível perceber que a Tock é uma empresa de tecnologia fundada por e para profissionais de hospitalidade. Gosto que a Tock seja altamente personalizável e valorize a eficiência em termos de duplicação de experiências, preferências de comunicação, preços de itens, etc.