Tipalti's support is very responsive....

Ótima equipe de suporte. Flexibilidade. Recursos atendem nossa empresa.

Tendo trabalhado com alguns provedores de pagamento, a característica chave que se destaca para mim é o compromisso inabalável da Tipalti em ajudar seus clientes. Recebo respostas rápidas de sua equipe de suporte básico, e para questões mais escaladas, meu gerente de conta designado, e às vezes até o CEO (!) já participaram de uma discussão comigo. Trabalhando em tecnologia, espero que problemas aconteçam de tempos em tempos. Mas a rapidez com que toda a equipe da Tipalti trabalha para fornecer respostas e soluções claras faz toda a diferença. É uma experiência horrível para o cliente quando você está tentando trabalhar com seu provedor de pagamento e eles parecem desconectados e desinteressados em fornecer uma solução. Tipalti é o oposto disso. Sinto que eles investem em nossa empresa, e eles recebem minha lealdade como cliente em troca. Acho que Tipalti também é bastante fácil de usar uma vez que você se acostuma com o vocabulário interno e a formatação, ao contrário de alguns programas que ainda não parecem muito instintivos após aprender o básico. Uso Tipalti diariamente há quase 5 anos e me sinto bastante familiarizado com o software.