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TASKE Technology

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3.5
Atendendo clientes desde
1989
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TASKE Technology Reviews

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Jafet C.
JC
Jafet C.
Client Services Supervisor at Experian
04/05/2019
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Ótima ferramenta de monitoramento!

Muito fácil de usar e personalizável. Permite-me monitorar minhas equipes. Seus plugins de desktop também dão visibilidade aos agentes a um clique de distância.
JN
Jennifer N.
Technical Support Specialist at ZOLL Medical Corporation
11/03/2018
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada

It works as intended

It allows us in the phone queue to keep track of each other (I. E. time in queue and away on breaks) to provide seamless customer care.
Catherine  H.
CH
Catherine H.
Director of Insights at Morgan & Morgan, P.A.
05/25/2018
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada

Not enough transparency

you can view live call activities - for example, you can see how many agents are currently busy/idle, and how many calls are abandoned etc.

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Ottawa, Ontario

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Ano de Fundação
1989