For campaigns using specific hashtags and listening how individuals talk about the Brand. It offers in depth and a quick look - which is very useful when it comes to campaign analysis and to report on key metrics.

A avaliação temática da cobertura de clientes usando vários modelos de PLN é algo que usamos extensivamente na The PRactice. O mapa de influenciadores é um ótimo ponto de partida para segmentar o público. Não o usamos apenas como uma ferramenta de monitoramento de mídia social, mas também para analisar conversas maiores por jornalistas e autores independentes e analisar o que eles escreveram. O Talkwalker ajuda a adicionar objetividade e insights baseados em dados para nossos clientes, que eles apreciam imensamente. A estrutura de gerenciamento de relacionamento e POCs é muito robusta e ágil. A equipe está sempre curiosa em agregar valor aos processos do cliente e ajudar a extrair os insights corretos. Dependo muito deles para treinamento interno e nunca fui decepcionado.

The tool is very flexible and I can use it for a variety of different listening use cases. The customer support is excellent and my Customer Success Manager is very responsive and knows my industry well.