Talkative has been a great partner to work with. They have provided a customized solution to meet our business needs and ensure seamless integration with our customers. We have implemented a hybrid video and chat solution with Mitel Contact Center Solution for our travel business. Overall, excellent product and highly recommended.

O software é flexível, fácil de usar e um prazer de utilizar. A flexibilidade é vital para mim, e eu o configurei para parecer como eu quero em nosso site e o configurei perfeitamente para a atividade que recebemos em nosso site. O suporte que recebemos em termos de treinamento e usabilidade foi excelente.

Talkative tem sido nosso parceiro dedicado de atendimento via chat ao vivo desde 2018. A equipe é ótima para trabalhar, e nada é nunca um problema. A experiência do cliente está na vanguarda de tudo o que fazem, e sua capacidade de configurar soluções de chat ao vivo de forma rápida e eficaz significa que muitas vezes podemos superar as expectativas de nossos clientes com a implementação. Do ponto de vista do usuário, desenvolvemos conjuntamente um console que funciona para um centro de contato, mas a plataforma Talkative Engage sempre funciona bem para concessionárias e OEMs. A equipe constantemente refina e melhora o console, garantindo testes completos de ponta a ponta e nossa aprovação antes do lançamento. Talkative é reativa às nossas necessidades e, mais importante, adapta sua solução para garantir que alcancemos um serviço de classe mundial. Novos recursos são constantemente adicionados ao seu roteiro, e revisamos regularmente juntos para aprimorar nossa oferta de serviços combinada para o mercado.