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SymTrain

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4.9 de 5 estrelas
15 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.9
Atendendo clientes desde
2018

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SymTrain Reviews

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PR
Pablo R.
08/02/2024
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Plataforma Amigável e de Aprendizado Rápido

|Symtrain
O melhor sobre o Symtrain é que você pode praticar o quanto quiser, sem quaisquer problemas. Além disso, você pode aprender facilmente a usá-lo, mesmo que nunca o tenha usado antes, então ele tem uma ótima curva de aprendizado em comparação com a maioria das plataformas de treinamento que usei no passado.
JT
Jordan T.
02/13/2024
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Revisão do Symtrain

|Symtrain
A Symtrain nos permitiu realizar mais treinamentos práticos para nossos novos associados na HOMELINK. Permite que nossos novos contratados pratiquem com nosso sistema e se sintam à vontade para navegar sem o medo de estar em um arquivo real de um paciente real. Gosto que a Symtrain continue a fazer melhorias e leve em consideração o feedback de seus usuários. Frequentemente temos reuniões com a Symtrain para falar sobre como as coisas estão indo e eles até se reuniram conosco para nos mostrar algumas novidades em que estão trabalhando. Quando temos problemas com o site, a Symtrain é muito rápida em retificar a situação e nos ajudar a colocar nossos associados no site para suas práticas.
Kim W.
KW
Kim W.
Equipping Leaders to Thrive with Excellence
01/20/2024
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico

Amazing partners that care about end user performance improvement to drive business impacts & profit

|Symtrain
System was easy to set up for admins/creators and simple for end-users to experience. The team at Symtrain are outstanding; quick to support at all hours and share best practices, provided guidance and help build content. Above all, we saw drastic improvement in our end-user KPI results class over class for new hire training due to the system usage. We were able to provide system practice 10 days sooner due to uncontrollable credential delays, allowing users to daily practice prior to using live system for the first time.

About

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HQ Location:
Alpharetta, US

Social

@symtrain

What is SymTrain?

SymTrain automates agent training and coaching by simulating customer conversations for contact center agents. Our AI-powered platform simulates real-world interactions, allowing agents to practice for — instead of on — customer conversations. SymTrain can save a 10k seat contact center upwards of $60k A DAY! We benchmark and measure agent proficiency in 3 dimensions: soft-skills (like tone, empathy, etc.), application navigation, and conversation content. This helps businesses streamline pre-hire assessments, accelerate training and on-boarding, and automate coaching exercises — at scale, with no integrations required. Shorten your speed to proficiency by 50% and start improving agent behaviors in as little as weeks with SymTrain.

Details

Ano de Fundação
2018